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Inspecteur Dommages Aux Biens (gestion des immeubles) F/H

  • CDI
  • Fontenay-sous-Bois (Val-de-Marne)
  • Ventes

Description de l'offre

*Rejoignez la Direction Service Client Dommages Aux Biens de Spécialité et Dommages Graves en qualité d’Inspecteur Dommages Aux Biens

Au sein d'une équipe de 12 Inspecteurs, vous êtes responsable d’une circonscription géographique (Paris et le 91).

A ce poste, les missions principales sont les suivantes :

  • Gérer les sinistres importants (dossiers > 300 K€) en veillant à la conformité des engagements Qualité, à la maîtrise de la charge technique et au respect des process et normes règlementaires ;
  • Gérer les contrats de produits MRA (Multirisques Agricoles), MRH (Multirisques Habitation), MRI (Multirisques Immeubles) et collectivités ;
  • Accompagner nos clients sur le terrain sur de la gestion de sinistres, analyser les situations complexes et définir une stratégie de gestion efficace ;
  • Gérer les analyses techniques : contractuelles, règlementaires, techniques, etc ;
  • Assurer l’équilibre entre les provisions et les règlements ;
  • Piloter la gestion des dossiers, nommer les bons experts, challenger et diriger ;
  • Présenter les dossiers aux différents comités sinistres ;
  • Garantir la gestion des recours ;
  • Collaborer directement avec les agents et les courtiers.
Cette gestion s’appuie sur le pilotage d’une équipe dédiée (experts, économistes, Entreprises Partenaires, avocats, ingénierie…) selon la nature des dommages.

Cette mission nécessite des déplacements terrain fréquents, tant sur le volet accompagnement client que sur le volet technique.

Bien que le poste soit très opérationnel et exigeant au quotidien, il peut également offrir des missions transverses ciblées, selon les priorités de la direction et vos appétences.
Parmi les rôles possibles :
  • Référent international ;
  • Référent cyber ;
  • Référent catastrophes naturelles.
Ces missions permettent d’enrichir votre expertise, de gagner en visibilité et d’apporter votre contribution à des sujets stratégiques au sein d’AXA.

Sur ce poste, vous serez amené à échanger avec différents interlocuteurs :
  • Interne : Toute la direction, les souscripteurs, les distributeurs, la prévention, direction technique, etc...
  • Externe : Les clients, les coutiers, les agents AXA, les particuliers, les experts de cabinets, les avocats, les enquêteurs, etc…
Les atouts du poste :
  • Des enjeux à fort impact : Vous gérez des sinistres majeurs (plus de 300K€) avec, dès la validation de votre période d’essai, un pouvoir d’engagement jusqu’à 1 million d’euros ;
  • Un poste de référence dans la filière technique AXA, reconnu pour sa richesse, sa technicité et son autonomie ;
  • Une dimension terrain concrète, avec des déplacements réguliers et une vraie proximité avec les clients, courtiers et partenaires ;
  • Une diversité d’interlocuteurs, internes et externes, qui vous place au cœur des décisions (experts, juristes, souscripteurs, distributeurs, avocats, etc.) ;
  • Des perspectives d’évolution vers le management ou des rôles d’expertise renforcée ;
  • Des opportunités transverses, selon vos appétences : rôle de référent sur des sujets à haute valeur ajoutée (international, cyber, catastrophes naturelles…) ;
  • Une liberté d’organisation : vous êtes maître de votre emploi du temps et travaillez en toute autonomie.
Inspecteur est déjà un niveau élevé mais plusieurs options s'offrent à vous :
  • Management ;
  • Filière expertise.

Profil recherché

Qualifications :

Titulaire d’un Master II en droit des Assurances ou Droit des Affaires, vous disposez d’une expérience confirmée dans le règlement de sinistres.

Vous disposez également d’une appétence pour la gestion des immeubles.

Reconnu pour votre empathie, votre écoute active et votre pédagogie, vous maîtrisez les règles de droit, les conventions professionnelles (analyse contractuelle et règles de droit) et les contrats.

Vous savez mettre en œuvre les techniques d’évaluations et de règlements ainsi que les procédures de gestion.

Vous savez prendre des décisions, les argumenter et négocier.

Vous êtes réactif et vous savez gérer les situations de crise.

Vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse.

L'inspecteur est mobile géographiquement.

Pour finir, vous être maitre de votre agenda, vous travaillez en toute autonomie !

Ce poste vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler !

Faire de chaque avenir une réussite.
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