Gestionnaire construction grands comptes F/H

Description de l'offre

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Au sein du service Gestion Production Grands Comptes Construction vous serez en charge de la gestion des contrats de chantiers ponctuels (DO, TRC, RCMO, CCRD), des polices d’activité (RC, RCD) et des contrats destinés aux Constructeurs de Maisons Individuelles.

Vous serez en charge de :

• Emettre et gérer les contrats de chantier, en coopération avec les souscripteurs, pour des opérations supérieures à 15m€ intégrant, pour certains, des modalités de coassurance ou réassurance ;
• Procéder aux opérations de régularisation des contrats en fin de chantier (niveau de complétude des pièces techniques et ajustement de la cotisation définitive y afférente) ;
• Emettre et gérer les polices d’activité des entreprises et des maîtres d’œuvre (wording des contrats, attestations générales et nominatives, révisions, quittancement,…).

• Assurer et coordonner la gestion d’un portefeuille de clients très Grands Comptes en polices d’activité et en polices de chantiers en lien avec les équipes de Souscription ;
• Organiser avec les intermédiaires (Agents généraux et Courtiers), et parfois les clients, des points réguliers de gestion sur le portefeuille de clients confiés ;
• Analyser, définir les conditions et établir, dans le cadre des pouvoirs consentis, les demandes d'attestations nominatives de chantier pour les opérations excédant le champ d'application du contrat ;
• Tenir à jour les fiches de synthèse des grands comptes en temps réel, préparer en lien avec le souscripteur concerné les éléments d'analyse présentés en Comité Grands Comptes, piloter et suivre les actions qui y sont décidées ;
• Préparer les opérations de renouvellement de ces contrats afférent au portefeuille d'affaires confié ;
• Transmettre aux intermédiaires (Agents Généraux AXA & Courtiers) les attestations nécessaires à l’exercice des activités des clients ;
• Offrir un service performant en termes de disponibilité, de qualité et de réactivité au regard des exigences de ces grands comptes ;
• Contribuer aux activités transversales du service : gestion des suspens, suivi de la facturation, traitement des mises en demeure et du contentieux, suivi des majorations... ;
• Contribuer aux projets d’optimisation de nos activités : modernisation du poste de travail, automatisation des process,…
• Assurer les audits et contrôles sur le portefeuille confié y compris les audits liés au protocoles de délégation de gestion ;
• Elaborer, suivre et analyser les reportings de suivi d’activité, d’évaluation de la rentabilité technique des comptes.

Profil recherché

Qualifications :

Vous disposez d'une expérience réussie en gestion ou production en assurance construction.

Vous maîtrisez les wordings des contrats de chantier et/ou de polices d’activité.

Vous utilisez couramment WORD, EXCEL et Power Point.

Vous êtes rigoureux, doté de capacités d'analyse et de synthèse de données chiffrées.

Compétences relationnelles :

• Capacité à gérer efficacement des relations en interne et externe

• Sens de la qualité de service et de la relation client

• Goût pour le travail en équipe et le partage des connaissances

En relation directe avec les intermédiaires, nous recherchons une personne ayant une vraie posture, une capacité à se positionner et à argumenter.