Chargé de clientèle IARD Particuliers (Lyon) F/H

Description de l'offre

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Au sein du Service Relations Clients, et plus spécifiquement d’une équipe composée d’une dizaine de Chargés de clientèle, le Chargé de clientèle IARD Particuliers F/H prend en charge la vente de contrats IARD de particuliers (Multirisques Habitation, Auto, Santé, Garantie Accidents de la Vie, etc.).

Ses principales missions sont les suivantes :

• Analyser les besoins des sociétaires et prospects, conseiller et apporter des solutions adaptées, dans un objectif de multi-équipements et de fidélisation,
• Prendre en charge l’acte de vente jusqu’à l’établissement des contrats,
• Contribuer activement à la satisfaction de nos sociétaires et être force de proposition pour améliorer notre efficacité commerciale,
• Etre proactif pour nouer et entretenir des liens avec les instances,
• Participer à des évènements, être ambassadeur de la mutuelle, tenir des stands etc.

Profil recherché

Qualifications :

Compétences techniques :

·  Expérience confirmée en vente à distance
·  Bonne connaissance des produits IARD

Compétences relationnelles :

·  De nature persévérante et ayant le sens du résultat
·  Une bonne aisance relationnelle et une maîtrise de la négociation
·  Des qualités d’écoute
·  Un sens de l’analyse et des qualités d’organisation
·  Une capacité à travailler en autonomie