Chargé d%27Accompagnement Corporel F/H

Vos missions premières seront de mettre en œuvre la politique technique d’AXA en matière d’indemnisation des sinistres corporels avec des enjeux par victime allant de 300 K€ à 1 M€ et sur le terrain, au contact des victimes et/ou de leurs proches, d’orchestrer les différentes actions d’accompagnement (services à la personne, services financiers etc.).

Au sein d'une équipe composée de 17 personnes, vous exercez tout ou en partie les activités suivantes :

- Instruire les dossiers et porter la responsabilité des activités afférentes à ses dossiers
- Déterminer l'évaluation en conformité avec les Notes en vigueur
- Déterminer les montants des indemnités (victimes, tiers payeurs…)
- Effectuer des déplacements réguliers sur le terrain afin notamment de procéder à la mise en place de prestations adaptées aux besoins de la victime et de négocier l’indemnité avec les différents intervenants (Victimes, mandataires…)
- Vous intervenez notamment, en gestion sur les dossiers Corporels et en missions sur les dossiers Non auto ≤ 300 K€ dès lors que nous sommes dans le cadre d’un contexte médiatique, sensible, VIP, ponctuellement Crise Majeure ou Team client.

En outre, et de façon limitative, vous pouvez être amené à instruire les procédures contentieuses, intervenir dans les dossiers en procédure pour tenter de renouer un dialogue amiable avec la victime ou son représentant, contribuer à l’animation de formations, effectuer toute mission à la demande de la hiérarchie compatible avec la fonction.