Marketing Manager (H/F)

Description de l'offre

Vos missions principales :

Génération de leads :

- Vous développez et exécutez des stratégies de génération de leads via divers canaux.
- Vous utilisez des outils tels que Hubspot pour gérer et analyser les leads.
- Vous assurez l'augmentation du nombre de leads qualifiés générés chaque mois.
- Vous optimisez le coût par lead et amélioration du taux de conversion.

Satisfaction client :

- Vous mettez en place des programmes et des initiatives visant à améliorer la satisfaction des clients.
- Vous vous coordonnez avec les équipes de vente et de service client pour assurer une expérience client cohérente et positive.
- Vous améliorez les scores de satisfaction client.
- Vous augmentez le taux de la rétention des clients.

Étude et veille de marché :

- Conduire des études de marché pour identifier les tendances et opportunités.
- Effectuer une veille informationnelle régulière pour adapter les stratégies en conséquence.
- Identification de nouvelles opportunités de marché et de segments de clientèle.
- Ajustement des stratégies marketing en fonction des tendances et des évolutions du marché.

Analyse et Reporting des actions marketing :

- Établir des rapports réguliers sur les performances marketing, incluant les KPIs, les résultats des campagnes, et les recommandations d'amélioration.
- Présenter les résultats à la direction du département des affaires corporatives et assurer la coordination du marketing avec le service communication.
- Amélioration continue des performances marketing grâce à des analyses précises et des rapports détaillés.
- Transparence et communication efficace avec la direction.

Profil recherché

Qualifications :

- Bac+5 / MBA en école de commerce spécialisé en marketing.
- Minimum 2 ans d'expérience en marketing, dont au moins 1 an à un poste équivalent.
- Excellente maîtrise du français, avec un niveau d'anglais opérationnel.

Compétences :

- Connaissances approfondies en marketing digital.
- Compétences en gestion de projets et en leadership d'équipe.
- Compétences analytiques et esprit stratégique.

Savoir-être :

- Excellente communication.
- Créativité.
- Esprit d'équipe.
- Flexibilité et adaptabilité.
- Compétences en gestion du changement.

À propos de AUSTRAL ENERGIE

Fondé en 2016 dans le but de répondre aux enjeux écologiques et réduire notre impact sur la planète, nous avons décidé de nous investir de manière durable en nous appuyant sur l'essentiel, du matériel haut de gamme et sur un service d'exception personnalisé.

Notre métier est d'accompagner nos clients vers l'avenir avec des systèmes innovants durables et rentables.

Austral Energie, c'est la marque privilégiée au service des communautés, socialement responsable pour une vie quotidienne meilleure. Nous avons pour objectif d'offrir de la valeur ajoutée à nos clients à travers des produits exceptionnels et un service inégalé. A l'écoute de nos clients, nous construisons des projets et développons des relations durables avec eux.

Nous valorisons nos collaborateurs et nous nous engageons à les soutenir dans leur développement personnel. Chez Austral, nous sommes convaincus que les énergies renouvelables représentent l'avenir de la consommation énergétique et nous encourageons les communautés à oeuvrer pour le développement durable.

4 valeurs qui résument Austral Energie :

L'éthique
Créer des relations durables basées sur le respect et la transparence.

L'excellence
Offrir des produits haut de gamme et un service d'exception.

La responsabilisation
Favoriser l'initiative des collaborateurs et encourager leur développement.

L'engagement
Agir positivement sur le climat. Vous garantir performance et haut rendement.

Notre vision est de devenir le leader des solutions énergétiques haut de gamme et respectueuses de l'environnement dans les territoires où nous sommes implantés. Nous aspirons à créer un monde où l'énergie renouvelable est la norme, et où notre expertise et notre engagement inspirent d'autres entreprises à adopter des pratiques durables. Nous croyons fermement en un avenir où chaque action compte et où chaque énergie propre générée nous rapproche de la préservation de notre planète.

Grâce à ce positionnement novateur, notre groupe a connu une croissance rapide au cours des dernières années.

En 2021, nous étions une agence avec seulement une dizaine de collaborateurs à la Réunion.

Aujourd'hui, Austral Énergie est représenté par une centaine de professionnels, à la Réunion, mais également sur l'île Maurice et en France Métropolitaine.