Hôte(sse) Accueil - Animateur(trice) Satisfaction Client F/H

Description de l'offre

✨Nous sommes…

Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.

Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.

Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c’est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous.

Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle.

Ensemble, nous améliorons le quotidien !

📌Vous avez envie de…

• Orienter et accueillir. Vous renseignez et conseillez vos clients sur le magasin, les produits, et les accompagnez vers les bons interlocuteurs. Vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation client. 

• Animer une équipe. Vous organisez le planning de l'équipe du jour (Gestion de la ligne de caisse) tout en garantissant la satisfaction de nos clients. Vous êtes en lien direct avec le responsable du service et ses adjoints.

• Encaisser les achats. Vous garantissez la fiabilité de chaque ticket de caisse, en respectant les règles et les procédures établies en magasin. Vous assurez un passage fluide en caisse pour éviter toute attente pour le client. Vous représentez l'image de l'entreprise, à travers votre posture au quotidien. 

🎯Vous êtes…

Titulaire d'un CAP ou BEP dans le domaine du commerce et aimez être au contact du client. Vous avez le goût du commerce et avez une connaissance des produits. 

Le poste d'hôte(sse) Accueil - Animateur(trice) de la Satisfaction Client F/H est fait pour vous.

Rencontrons-nous !

Profil recherché

Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d’une entreprise. Nous étudions à compétences égales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l’objet d’aménagements spécifiques en cas de handicap - #tous égaux, tous différents !

🌳Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?

Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.

Rendez-vous sur : https://www.auchan-agit.fr.