Réceptionniste de nuit (H/F) - [ARAUCARIA HOTEL & SPA]

Description de l'offre

Araucaria Hotel & Spa est un établissement prestigieux niché au cœur des montagnes de La Plagne-Tarentaise, offrant à ses clients un mélange unique de luxe et de confort dans un cadre naturel exceptionnel. Reconnu pour son hospitalité chaleureuse et ses services de qualité, l'hôtel s'engage à créer des expériences mémorables pour tous ses visiteurs.


Ambiance sport-chic et cosy, construit au pied des pistes et du stade de slalom, l’Araucaria Hotel & Spa, 4 étoiles, dispose de 84 chambres, d'un Spa Nuxe de 450m² et de salle de réunion.
Rejoignez une équipe où règne douceur et joie de vivre
Avantages :
* Logé



- Accueillir chaleureusement les clients de l'hôtel pendant la nuit
- Assurer le check-in et le check-out des clients
- Répondre aux demandes et questions des clients avec patience et empathie
- Gérer les appels téléphoniques nocturnes
- Effectuer la clôture du PMS
- Assurer la sécurité et le calme dans l'établissement pendant les heures nocturnes
- Effectuer les rondes
- Effectuer des tâches administratives et de clôture de journée
- Collaborer avec l'équipe de jour pour assurer un service continu
- Veiller à la propreté et à l'ordre de la réception et des espaces communs

Profil recherché

- Expérience confirmée de 2 ans dans un poste similaire
- Excellentes compétences en gestion de la relation client
- Capacité à faire preuve de patience et d'empathie
- Bonne maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit
- Disponibilité pour travailler en horaires de nuit
- Compétences en résolution de problèmes et prise de décision
- Anglais obligatoire
- Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe