Gestionnaire assistant sinistre matériel H/F

Description de l'offre

En quoi AMV peut me réussir ?
Rejoindre AMV, c'est rejoindre une entreprise qui vous offre la possibilité de donner du sens à votre métier et d'évoluer.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des Gestionnaires assistants sinistres pour le pôle matériel.

Au quotidien, vos missions sont rythmées par :
- La réception d'appels téléphoniques de premier niveau dans le secteur de l'assurance,
- Les réponses aux mails et la gestion des rendez-vous,
- La réalisation d'actes de gestion pour les dossiers sinistres.

Un engagement réciproque
Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients pour garantir leur satisfaction.
Et pour cela, nous vous formons et nous vous accompagnons afin de vous donner les moyens de réussir.



Et chez nous, qu'est ce qui fait la différence ?
UNE INTEGRATION SUR MESURE
Dès votre arrivée au sein du groupe, vous serez accueilli autour d'un petit-déjeuner puis d'un repas d'équipe.
Vous serez accompagné par des managers de proximité et l'ensemble de votre équipe sera également en soutien.

UN PROGRAMME DE FORMATION
Une formation complète de 4 semaines est délivrée par une équipe de formation interne.
Tout au long de votre parcours, vous bénéficierez d'un accompagnement privilégié pour votre montée en compétences.

PERSPECTIVES D'EVOLUTIONS
Les managers et les Ressources Humaines sont pleinement investis dans la valorisation et dans le développement de votre potentiel au sein du Groupe. Une plateforme de mobilité interne vous est dédiée afin de visualiser l'ensemble des opportunités au sein de nos différentes filiales. Celle-ci vous permet d'être acteur de votre parcours professionnel.

Profil recherché

Chez nous, c'est votre personnalité qui fera la différence !
Et vos prérequis ?
- une appétence et une expérience dans la relation clients à distance.
- une envie d'apprendre et d'être formé à un métier de l'assurance.
- une empathie et une bonne écoute.
- une aisance rédactionnelle et avec les outils informatiques.

En résumé, rejoindre AMV c'est :
- S'engager dans un relationnel client fort et donner du sens à son travail au quotidien.
- Apprendre, être formé et transmettre tout au long de son parcours professionnel.
- Avoir l'opportunité de développer son plein potentiel sur un domaine d'expertise.
- Mettre son expertise d'assureur au service d'une communauté de motards.



Sans oublier vos avantages
Chez AMV, nous sommes attentifs à l'équilibre vie privée/vie professionnelle :
- Une amplitude horaire de 9h à 18h30 maximum du lundi au vendredi uniquement.
- jusqu' à 2 jours de télétravail par semaine.
- 12 RTT.
- prime de participation.
- mutuelle, CSE attractif…

Nos avantages sur le campus :
- Un restaurant d'entreprise (participation du CSE au frais des repas)
- Une salle de sport avec appareils et cours collectifs (yoga, hit, pilates, cardio boxe…)
- Une salle de repos conviviale.
- Une application de covoiturage.
- Un parking gratuit à disposition.

Processus de recrutement :
Un premier échange téléphonique avec l'équipe recrutement et dans un second temps un entretien avec le manager.

Le Groupe Filhet-Allard s'engage en matière de diversité et d'égalité professionnelle, tous ses postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

À propos de Amv

AMV est une société familiale de courtage d'assurances qui emploie 400 personnes à Mérignac (33). Elle appartient au Groupe Filhet-Allard, 6è cabinet de courtage d'assurances en France, qui compte près de 1.500 collaborateurs.

AMV est spécialiste de l'assurance des particuliers et le leader de l'assurance moto/scooter. En plus de cette activité phare, AMV propose des contrats d'assurance dédiés aux véhicules de collection, voitures, camping-cars, habitations et jet-skis. Enfin, via l'une de ses filiales, elle gère pour de Grands Comptes, des contrats d'assurances destinés aux téléphones mobiles, objets connectés et dépannages domestiques.

AMV, qui fête ses 50 ans en 2024, est une entreprise reconnue pour son expertise métier et la qualité de service délivrée à ses clients. Pour répondre à ces exigences, AMV apporte un soin particulier à la formation initiale dispensée à ses nouveaux collaborateurs. Elle les accompagne dans leur montée en compétences au sein du Groupe, qui offre de multiples opportunités de mobilité interne.