Gestionnaire ADV (H/F) - CDI - Pessac

Description de l'offre

Amplitude Laser Group (CA 80 M€, 400 collaborateurs), implanté en France et à l’international (Etats-Unis, Chine, Corée, Japon, Allemagne), opère dans la conception, la fabrication et la distribution de lasers ultras-brefs de très haute technologie destinée à des usages industriels, médicaux et scientifiques. ETI en forte progression, Amplitude est reconnue pour son expertise et son innovation.

Au sein de l'équipe ADV composée de 5 personnes et directement rattaché(e) à la Responsable ADV, vous avez la charge du traitement des commandes dans leur globalité pour assurer la satisfaction du client (clientèle à 90% à l’international). A ce titre, vous êtes en charge de :

• Assurer la réalisation de toutes les opérations de gestion des commandes dans l’ERP (IFS) : saisie, édition des bons de livraison et des factures
• Vérifier la conformité des demandes, la disponibilité (en collaboration avec les équipes concernées)
• Superviser les commandes de transport auprès des sociétés de courrier en express ou par transporteur (route / air) : demandes de cotation, instructions d’expédition, suivi des acheminements
• Garantir la conformité de tous les documents nécessaires aux exportations et importations (envoi sous garantie, prêt, dédouanement…) parfois temporaires
• Gérer les documents bancaires (CREDOC : Lettres de crédit et Garanties Bancaires) de la création jusqu’au suivi des paiements
• Assurer la liaison des opérations ADV avec celles des services financiers (facturation) ainsi que le suivi des paiements et les relances clients
• Ponctuellement, assurer un support administratif aux opérations commerciales

Vous serez en liaison directe avec de nombreux interlocuteurs internes (Supply chain, Finance, Opérations, SAV…) et externes (clients, fournisseurs, transporteurs, transitaires, services douaniers, banques pour les crédits documentaires ou les garanties bancaires…).

Profil recherché

Idéalement diplômé(e) en commerce international (bac+2 minimum), vous justifiez d’une expérience significative sur des postes ‘‘Export’’ comparables au cours de laquelle vous avez pu démontrer votre maitrise de la gestion des transports et des opérations douanières et des techniques du commerce international (incoterms 2020, crédits documentaires, carnet ATA, expéditions maritimes/routières, dédouanement export...). Vous êtes à l’aise avec les systèmes d’information (ERP notamment).

Vous maîtrisez impérativement l’anglais, langue de travail au quotidien. Une autre langue serait un plus.

Enfin, vos qualités relationnelles, votre rigueur/organisation et votre orientation ‘‘service client’’ naturelle seront des atouts importants pour votre intégration.

Alors venez nous rejoindre !