Sachbearbeiterin | Sachbearbeiter für die private Krankenversicherung in Bremen

Job description

Bremen, Bremen
FunctionalArea

Operations
ContractType

Temporary / Full Time
HierarchyLevel

Professional
Posting

55354748
JobID

C2EBDE1DCF031ED88BB7B04669708CF1
STELLENPROFIL

AUFGABEN

Allumfängliche Erledigung der Kunden- und Vermittleranliegen im Bereich Vertrag/Leistung
Einhalten der relevanten Vorschriften (Gesetze, Arbeitsrichtlinien etc.)
Kunden- bzw. vermittlerorientierte, fallabschließende Beantwortung und Bearbeitung von Anfragen
Kunden-, ertrags- und serviceorientierte Aufgabenerledigung gemäß den Service-Standards der Allianz Deutschland im Rahmen der bestehenden Vollmachten
Bearbeitung von Einzelaufgaben gemäß Weisung des Vorgesetzten
Bearbeitung von Beschwerden
ANFORDERUNGEN / KENNTNISSE / ERFAHRUNGEN

Ausbildung zur/zum Versicherungskauffrau/-mann, zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten, Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen oder medizinische Ausbildung (Arzthelferin/Arzthelfer, Zahnarzthelferin/Zahnarzthelfer, Krankenpflegerin/Krankenpfleger) oder vergleichbare Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung
Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Kunden und Vermittlern über die verschiedenen Kommunikationskanäle sowie Beschwerdekompetenz
Hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick
Wünschenswert sind Kenntnisse in der Bearbeitung der Geschäftsprozesse aus den Bereichen der Pflegeversicherung oder des ambulanten und/oder des zahnmedizinischen und/oder des stationären Bereichs und/oder Rechtskenntnisse, insbesondere zum Versicherungsvertragsgesetz
ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN

Es handelt sich um eine befristete Vollzeitstelle, die wir zum nächst möglichen Termin besetzen möchten.
Referenzcode:

AZD-5354747-1/ss/jp


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