Sachbearbeiter (d/m/w) in der Abteilung Kranken Leistung, Fachgruppe Tierkrankenversicherung - befristet bis 31.12.2019

Job description

Unterföhring, Bavaria
FunctionalArea

Operations
ContractType

HierarchyLevel

Professional
Posting

55770611
JobID

C2EBDE1DCF021EE8AEE0ADDA6BDE00D0
STELLENPROFIL

AUFGABEN

Bundesweite zentrale Bearbeitung aller Antrags- und Leistungsfälle
Risikoprüfung und Policierung
Bearbeitung von Vertragsänderungen
Regulierung von Tierarztrechnungen
Telefonischer Kundenservice & telefonischer Kontakt zu Vertretern
ANFORDERUNGEN / KENNTNISSE / ERFAHRUNGEN

Ausbildung zur/zum tiermedizinischen Fachangestellten oder gleichwertige abgeschlossene Ausbildung mit jeweils mehrjähriger Berufserfahrung im tiermedizinischen Bereich oder Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen mit tiermedizinischen Kenntnissen
fundierte und aktuelle Kenntnisse in der Tiermedizin
Kenntnisse in der Sparte "Pferd" wären wünschenswert
Sicherheit in der Bearbeitung der Geschäftsprozesse in oben genannter Fachgruppe
Sicherer Umgang mit den zur Verfügung stehenden EDV Systemen
Wissen zu Tarifen, Produkten und Bedingungen der Allianz Tierkrankenversicherung
Sicherer Umgang mit Bedingungen und Gesetzestexten
Kommunikationsstärke und Beschwerdekompetenz
Erfahrungen und ausgeprägtes Geschick im Umgang mit schwierigen/anspruchsvollen Kunden
Belastbarkeit auch in schwierigen Situationen
Teamfähigkeit, Lern- und Veränderungsfähigkeit
Zielorientiertes, wirtschaftliches Handeln
Effizientes und eigenständiges Arbeiten
Treffen von Entscheidungen und Verantwortungsübernahme
Erfassen komplexer Sachverhalte und selbständige Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
Kundenorientierte Argumentation in schriftlicher und telefonischer Bearbeitung
Schnelle Auffassungsgabe
Flexibilität
ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN

Einsatzort: München-Unterföhring

Besetzungstermin: baldmöglichst

Bewerbungszeitraum: 20.09.2018 - 15.10.2018

Die Stelle ist bis 31.12.2019 befristet.

Haben Sie Fragen? Frau Tina Zöttl, Tel.: 089/92529-25206, gibt Ihnen gerne weitere Auskünfte über die Stelle.
Referenzcode:

AZD-5770610-1/jp/ss


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