Chargé d'indemnisation H/F

1. Indemnisation et flux financiers Contrats Allianz Trade en France et Allianz for Multinationals 

• Gérer les indemnisations : suite à l’analyse des données contractuelles et des données liées au recouvrement, décider d’ordonnancer ou de suspendre une indemnisation (y compris sur les polices gérées par Allianz Trade for Multinationals). 
• Assister les agences de recouvrement en leur apportant des éclairages sur l’ensemble les écritures comptables contentieuses (récupérations, frais) et sur tout autre élément contractuel ou point de litige.
• Assurer un service clients de qualité en répondant de manière régulière aux assurés et courtiers sur leurs dispositions contractuelles, l’état d’avancement de leurs dossiers et les flux financiers dans le cadre de leur indemnisation.
• Travailler en lien étroit avec les équipes commerciales dans le cadre de demandes particulières émanant des assurés (gestes commerciaux…) et avec les équipes EH WA France afin de mieux comprendre les particularités des polices et leurs enjeux.
• Etre l’interlocuteur de référence des filiales du groupe dans le cadre paiements entre Business Units.
• Trouver des solutions pour traiter dans les outils informatiques certains dossiers présentant des spécificités.

2. Animation

• Intervenir en appui des Attachés confirmés Indemnisation dans des tâches complexes (situations non rencontrées) et contrôler leurs actions
• Assurer le relai du Responsable de service Indemnisation (transmission d’informations) 
• Encadrer et participer à la formation de nouveaux attachés et chargés 
• Participer aux tâches quotidiennes organisationnelles de l’équipe 
• Proposer des mesures permettant une amélioration de l’organisation 

3. Gestion de projets variés

• Participer à l’optimisation de l’activité des équipes Indemnisation 
• Participer au développement de nouveaux outils informatiques 
• Participer à des projets transverses.

Au cœur de l’activité d’une compagnie d’Assurance, vous bénéficierez au travers de ces missions d’une vision globale des contrats d’assurance-crédit et serez en lien avec de nombreux interlocuteurs internes et externes, à l’échelle nationale comme internationale.