ALTERNANT - CHARGE DE CLIENTELE (H/F)
Alternance Ternes (Isère) Ventes
Description de l'offre
Au sein de l'unité Distribution d'Allianz France, la Direction des points services recherche un(e) alternant(e).
La mission est localisée dans une agence ou dans plusieurs agences Allianz Points Services dans Paris intra-muros.
Dans les grandes lignes, la mission consiste à accueillr, renseigner, conseiller et fidéliser la clientèle, veiller à la satisfaction de la clientèle, recevoir ou émettre des appels de clients ou de prospects afin de contribuer à établir ou entretenir la relation commerciale et enfin assurer la gestion de la relation client et le suivi commercial.
Description de la mission et responsabilités clés
- Relation client
- Gérer et développer le portefeuille de l’agence de rattachement
- Développer le marché des professionnels
- Accompagner les clients dans leur projet
- Traitement de la comptabilité agence
- Contact client sur le marché des particuliers et professionnels
Atouts du poste :
- Accompagnement et monitorat par des conseillers experts
- Activités sur différents marchés et appropriation des offres variées
- Prise d’initiative et autonomie
Profil / Compétences
- Vous débutez une formation de niveau Master dans le domaine de la relation client
- Vous êtes rigoureux, organisé (e), dynamique
- Vous êtes dynamique et orienté relation client
- Vous appréciez la communication, la négociation et le challenge
- Vous avez un esprit entreprenariat – découvrez le métier d’agent
Internal
Informations complémentaires
Durée : 12 à 24 mois d'alternance
Date : A pourvoir à partir de 2024
Localisation: Ternes et Vaugirard
Être alternant chez Allianz France, c'est aussi bénéficier de...
· Une journée de télétravail par semaine
· Une carte restaurant pour les journées télétravaillées
· 28 jours de congés payés par an
· Avantages attractifs tels que la participation/l’intéressement
· Une bonne couverture sociale (mutuelle)
· Un accès à notre Comité d’Entreprise
· Un processus d’onboarding dédié aux alternants