Gestionnaire ADV (H/F)

Description de l'offre

Gestionnaire ADV (H/F) - CDI



En Bref : Gestionnaire ADV (H/F) - CDI - Wissous (91) - 32ke - Commandes - Facturation - SAP



Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.



Adsearch recherche pour un de ses clients, un Gestionnaire ADV (H/F) en CDI sur Wissous (91).



Vos missions en tant que Gestionnaire ADV (H/F) :

 

Le Gestionnaire ADV est en charge de la saisie et du suivi des commandes, pour les périmètres France et Belgique.

 

Plus précisément, vos missions seront :

 

• Saisir les commandes France et Belgique sous le logiciel SAP


• Assurer le suivi des commandes (blocage/déblocage, garanties, annulation…)


• Priorisation de la saisie d'une commande conformément aux processus internes (montant, urgence…)


• Elaboration de la facturation conformément aux procédures internes (se référer au listing interne, aux caractéristiques de la commande avec ou sans montage, avec ou sans réserve, terme de livraison intermédiaire…)


• Gestion de la boîte mail dédiée aux services ADV : répondre aux équipes internes et externes, clients


• Traiter/transmettre et gérer les demandes et/ou réclamations clients


• Gestion du standard téléphonique

Profil recherché

Votre profil : 

Vous justifiez d'une première expérience à un poste similaire.

 

Les qualités indispensables pour la réussite de ce poste :

 

Savoir-faire :

• Expérience en ADV


• Maîtrise du logiciel SAP


• Excellente communication écrite et orale

• Bonne capacité à gérer plusieurs tâches simultanément


• Sens du relationnel


• Capacité d'analyse et de synthèse

• Prise de poste dès que possible


• Rémunération de 32ke annuels bruts selon profil


• RTT


• Horaires : 9h-17h45

• Un entretien avec la RH


• Un entretien avec la responsable du service

À propos de ADSEARCH

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