Conseillers clientèle - H/F
CDI Moins de 1 mois Marseille (Bouches-du-Rhône) Bac
Description de l'offre
Mission à pourvoir dès maintenant !
Notre agence Adéquat de Marseille recrute des nouveaux talents : Conseiller clientèle - H/F
Vos missions :
- Conseiller les clients (accueil physique téléphonique ou autre) pour leur vendre les prestations et les fidéliser.
- Réserver, vendre, modifier, encaisser rembourser, dédommager facturer et délivrer les billets de voyage y compris gratuitement aux clients passagers ou aux personnels de la compagnie par les moyens disponibles (direct, envoi postal, mise à disposition à l'embarquement). - Participer à l'information active à destination des clients.
- Assurer les formalités d'embarquement et transmettre aux bords les informations nécessaires à un accueil optimal des passagers.
- Donner l'information nécessaire aux passagers et aux bords pour un embarquement et une traversée dans le respect du positionnement qualitatif et des règles de sécurité de l'entreprise.
- Réserver, vendre, modifier, encaisser rembourser, dédommager facturer et délivrer les billets de voyage y compris gratuitement aux clients passagers ou aux personnels de la compagnie par les moyens disponibles (direct, envoi postal, mise à disposition à l'embarquement). - Participer à l'information active à destination des clients.
- Assurer les formalités d'embarquement et transmettre aux bords les informations nécessaires à un accueil optimal des passagers.
- Donner l'information nécessaire aux passagers et aux bords pour un embarquement et une traversée dans le respect du positionnement qualitatif et des règles de sécurité de l'entreprise.
- Saisir, comptabiliser et contrôler les billets voyagés au départ de son agence et éventuellement
des agences portuaires et saisir et comptabiliser les billets émis par son agence.
- Contrôler les listes des billets saisis
- Contrôler les listes des billets saisis
Profil recherché
Profil :
Vous êtes une personne dynamique, rigoureuse et capable de prise d'initiatives.
BAC PRO COMMERCE OU BTS TOURISME
BAC PRO COMMERCE OU BTS TOURISME
Rémunération et avantages :
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Primes collectives et/ou individuelles + participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
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