ASSISTANT SERVICE SINISTRE H/F #ADE13425
CDI Marigot, France
Description de l'offre
Au sein d'un service indemnisation, vous jouez le rôle clé dans la gestion des sinistres et la satisfaction client et plus particulièrement :
• Accueillir et accompagner les assurés dans la déclaration de leur sinistre
• Ouvrir et suivre les dossiers d'indemnisation
• Collecter et vérifier les pièces nécessaires à l'instruction des dossiers
• Assurer le lien entre les clients, les experts et les compagnies d'assurance
• Suivre l'avancement des dossiers jusqu'à leur clôture
• Informer les clients du suivi de leur dossier d'indemnisation
• Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des assurés
Profil recherché
• Formation administrative ou équivalent
• Sens du service client et excellent relationnel
• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers
• Maitrise de l'outil informatique
• Maitrise de l'anglais professionnel
Savoir-faire demandés :
• Analyser le risque financier
• Analyser des demandes d'indemnisation
• Calculer des indemnités
• Classer des déclarations de sinistre en assurance
• Communiquer avec les bénéficiaires de prestations
• Estimer des dommages
• Gérer des demandes d'indemnisation
• Gérer les réclamations des clients
• Procédures relatives à des demandes d'indemnisation
Savoir-être demandés :
• Esprit d'équipe
• Organisé
• Structuré
• Rapide
• Réactif
À propos de Adecco Saint-Martin / Saint-Barthélemy
Notre valeur ajoutée
Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne – Saint-Laurent du Maroni)
Acteur engagé pour l'emploi des jeunes
Solution sur mesure : Une multitude de possibilités de contrats (sur court moyen ou long terme, flexibilité, sécurité …)
Un maximum d'accompagnement : insertion, personne en situation de handicap, formation…
Notre métier
Toutes les couleurs de L'Emploi
Répondre à des besoins : intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire et alternance
Proposer une gamme de missions en toute sécurité
Lutter contre les discriminations