Téléconseiller (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Adecco tertiaire recrute pour son client, spécialisé dans le secteur de l’énergie :

Un Conseiller client acheminement H/F

Vous contribuez à l'accueil et au traitement des demandes d'acheminement des fournisseurs pour les clients particuliers et professionnels en électricité (mises en service, résiliations, changement de fournisseur, relevés spéciaux, coupure pour impayé) et des clients pour la transmission des index des compteurs d'énergie.

Votre poste consiste à :

- Réceptionner les demandes d'acheminement en contrôlant la recevabilité au regard des règles du marché ouvert, les traiter et/ou les réorienter
- Programmer les interventions générées par les demandes, chercher toute information auprès des fournisseurs, des clients, des acteurs internes, susceptibles d'optimiser cette programmation
- La facturation clients

Vous pouvez être amené(e) à donner de l'information générale sur le marché ouvert de l'électricité et à prendre en charge des missions complémentaires.

Votre profil

Votre profil:
De formation BAC +2, vous avez une expérience en conseil client
Vous êtes particulièrement à l'aise avec la bureautique, la maîtrise d'un ERP est un plus.
Ecoute, autonomie, rigueur et esprit d'équipe

Durée:
Mission intérim à pourvoir dès que possible pour un premier contrat d'un mois dans un premier temps ,mission renouvelable jusqu'à décembre 2025.

Horaires :
35H - du lundi au vendredi (08h-16h ou 09h-17h )

Salaire:
13.99€ brut/heure + 13ème mois

Lieu:
Poste basé à Mérignac

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Télémarketing - Téléservices Téléconseil - Télévente - Autres
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 1874197301

Agence :  
Adecco Tertiaire Bordeaux