Technicien Service Après-Vente (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Vous aimez être au cœur de l’action ? Interface privilégiée entre le client et l’équipe technique, vous gérez les problématiques SAV avec réactivité et professionnalisme, tout en participant activement à la satisfaction client.

Vos missions :

·  Prendre en charge les réclamations clients (non qualité et SAV) et réaliser un premier diagnostic.
·  Expliquer les solutions techniques de manière claire à la clientèle.
·  Planifier et coordonner les réparations sur site.
·  S’assurer du bon déroulement des interventions et maintenir une communication transparente avec les clients.
·  Recenser les réclamations et analyser les causes pour proposer des solutions durables.
·  Collaborer étroitement avec le service commercial, le Bureau Technique et le service Qualité.
·  Participer à des expertises chez les clients et assister votre responsable dans ses missions.

Votre profil

Votre profil :

·  Formation supérieure Bac +2, avec première expérience réussie.
·  Dynamique, autonome, rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent sens relationnel.
·  Passionné(e) par le secteur agricole, idéalement issu(e) de ce milieu ou ayant une bonne connaissance du secteur.
·  Des compétences en hydraulique, électricité, soudure et mécanique générale sont un plus.
Ce que nous vous offrons :
·  CDI avec salaire entre 35 000 € et 45 000 € brut/an sur 13 mois, selon profil et expérience
·  13ᵉ mois, prime vacances, tickets restaurant, participation aux bénéfices
·  Prime d’assiduité mensuelle et annuelle
·  CSE actif (cartes cadeaux, activités…)
·  Environnement stimulant et équipe dynamique
Rejoignez-nous et devenez un acteur clé de la satisfaction client dans un secteur agricole passionnant !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !