Responsable d'Exploitation (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Adecco recherche pour l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la location de camions, un·e Responsable d’Exploitation adjoint (H/F) basé·e à Lesquin. Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI, à temps plein, avec des horaires de journée.

Vos missions seront les suivantes:

·  Participer en amont et en aval à la facturation clients
·  Informer le responsable des opérations avant la facturation des anomalies de facturation et les rectifier après accord ;
·  Relancer les clients pour obtenir les kilomètres de fin de mois ;
·  Saisir informatiquement les kilomètres et/ou vérifier l’exactitude des compteurs automatiques ;
·  Etablir les factures des clients après sinistre
·  Optimiser la gestion des sinistres
·  Traiter les règlements à l’amiable et établir les courriers nécessaires ;
·  Saisir les constats en informatique ;
·  Vérifier que les taux de responsabilité définis par notre courtier sont conformes à l’estimation faite préalablement en agence et informer le responsable en cas d’écart ;
·  Transmettre à l’atelier la copie des constats avec les formations nécessaires (mode de refacturation) ;
·  Saisir les états de travaux de l’atelier.
·  Collaborer à la gestion du parc
·  Envoyer les convocations aux clients.
·  Prévenir la Direction de Zone des besoins en véhicules relais et/ou courte durée ;
·  Effectuer les démarches nécessaires lors de vol, perte de documents ;
·  Editer les listes de gestion de parc en fin de mois ;
·  Analyser les mouvements et besoins du parc (listes mensuelles de gestion) ;
·  Recueillir les demandes clients, faire les propositions, solutionner les problèmes spécifiques et faire face aux différentes contraintes.
·  Participer à la commercialisation de la location courte durée
·  Réceptionner les appels entrants ;
·  En accord avec le responsable des opérations, analyser le besoin du client en termes de véhicules et lui faire une proposition commerciale adaptée ;
·  Enregistrer les réservations.
·  Prendre en charge la gestion administrative du personnel de l’agence
·  Procéder à la saisie des éléments de paye (variables, absences, …) ;
·  Préparer les dossiers administratifs d’embauche, de départ ;
·  Contrôler la validité des papiers du personnel (permis, carte de résident, visites médicales,...) ;

Votre profil

Nous recherchons un·e professionnel·le capable de diriger avec assurance et de communiquer efficacement. Vous êtes reconnu·e pour votre capacité à gérer le stress et à résoudre les problèmes avec adaptabilité et esprit d’équipe.

Compétences comportementales

·  Leadership : Inspirer et guider votre équipe vers l’excellence.
·  Communication efficace : Faciliter les échanges et garantir la clarté des informations.
·  Gestion du stress : Maintenir votre calme et votre efficacité en toutes circonstances.
·  Résolution de problèmes : Trouver des solutions innovantes aux défis quotidiens.
·  Adaptabilité : S’ajuster rapidement aux changements et aux nouvelles situations.
·  Esprit d’équipe : Collaborer harmonieusement avec vos collègues pour atteindre les objectifs communs.
Compétences techniques
·  Gestion de projet : Planifier et coordonner les activités pour atteindre les objectifs.
·  Connaissance ERP : Utiliser les systèmes de gestion intégrés pour optimiser les opérations.
·  Planification stratégique : Élaborer des plans à long terme pour le développement de l’entreprise.
·  Analyse de données : Interpréter les informations pour prendre des décisions éclairées.
·  Normes de sécurité : Assurer le respect des réglementations pour garantir un environnement sûr.
·  Optimisation des processus : Améliorer l’efficacité des opérations pour maximiser la performance.
Une expérience confirmée dans un environnement similaire est appréciée, et un diplôme de niveau BAC+2 est requis.

Rémunération:
Fixe: 2300 eu brut/mois
+ 13e mois
+ 6 RTT

Horaires: 8h-12h/13h45-17h30
du lundi au vendredi

Poste à pourvoir en CDI au + vite sur Lesquin

Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise où votre expertise sera valorisée et où vous pourrez contribuer activement à son succès.
Adecco s’engage à promouvoir la diversité et l’égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Logistique - Manutention - Transport Exploitation de logistique - supply chain
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 1919433601