Chargé de Clientèle (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la distribution d'électricité et basé à VIENNE (38200), un Chargé de Clientèle (h/f).

Votre mission est d'assurer l'interface principale pour les demandes des fournisseurs et des clients

Vos missions:

·  l'entretien et le dépannage du réseau
·  La gestion et la facturation des prestations des clients
·  La relève et de la mise à disposition des données comptages
·  Accueil téléphonique : réception des appels entrants de la part des clients et fournisseurs et traitement de leur demande.
·  Appels téléphoniques sortants : Pour gérer de la satisfaction client ou pour anticiper des besoins clients
·  Suivi des prestations entrantes et avancement des dossiers
·  Gestion administratif: anomalie de facturation, dossiers bloqués, contacts clients pour prise de contact

Votre profil

Nous recherchons une personne ayant une 1er expérience dans un domaine similaire. Vous devez présenter de réelles capacités de communication orales pour susciter des réponses positives des clients à ses sollicitations.
Vous travaillerez dans avec une équipe de 20 personnes.
Vous est titulaire d'un Bac à Bac+2.

Compétences requises:

·  Outils informatiques
·  travailler en équipe
Horaires: 8h30-12h00 à 13h00-16h30 du lundi au vendredi

Rémunération: 14.05 €

Si vous êtes intéressé, veuillez postuler avec un CV à jour.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Logistique - Manutention - Transport Transport
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 1864869201

Agence :  
Adecco Généraliste Givors