Chargé d'Accueil Banque (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Adecco Monaco recrute pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) d’accueil dynamique et polyvalent(e) en CDI.

Vos missions principales :

·  Accueil et orientation clients : Vous êtes le premier contact avec la clientèle. Vous les accueillez, prenez en charge leurs demandes, les orientez vers leur conseiller ou planifiez un rendez-vous.
·  Qualification des besoins : Vous réalisez un premier niveau d’analyse des projets ou besoins exprimés.
·  Traitement des opérations de guichet : Vous effectuez les opérations courantes (espèces, virements, gestion des coffres, économat…) dans le respect des règles de sécurité et des procédures internes.
·  Assistance clientèle : Vous accompagnez les clients dans leurs opérations (virements, constitution de dossiers…) et apportez un appui aux chargés de clientèle particuliers et professionnels.
·  Accompagnement digital : Vous assurez des démonstrations et formez les clients aux dispositifs multicanaux (automates, services en ligne…).
·  Vente de services de base : Vous conseillez et vendez les produits et services de base ainsi que les solutions de banque automatique.

Votre profil

Profil recherché :

·  Maîtrise des outils informatiques et des opérations de caisse / guichet
·  Connaissance des techniques de vente et sens du service client
·  Maîtrise obligatoire du français + 2 langues supplémentaires parmi : anglais, italien, espagnol
·  Formation Bac+2 minimum (Banque, Commerce) ou expérience significative d’au moins 6 mois dans un poste similaire
·  Qualités personnelles : excellent relationnel, rigueur, sens de l’organisation et bonne gestion du stress

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Banque - Finance - Gestion comptabilité - Assurance Banque - Finance
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 1920228601

Agence :  
Adecco Monaco