Chargé d'accueil bancaire

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Accueil des clients :

·  Accueillir le client et l'orienter
·  Qualifier la demande du client dans le respect des critères de qualité de services et des procédures
·  Répondre aux demandes courantes ou orienter le client de façon adaptée
Détection et accroche d'un client :
·  Saisir les opportunités de vent lors d'un contact client ( téléphone ou accueil)
·  Réaliser des actes de vente : vente de rendez-vous pour les conseillers, proposer de produits et service de base
Mise à jour de la base de données clients:
·  Saisir les informations clients selon les procédures établies
·  Mettre à jours l'agenda commercial
Identification des axes d'amélioration de la qualité :
·  Suivre les indicateurs qualité définis dans le plan Qualités de la structure et en assurer le reporting

Votre profil

Nous recherchons un Chargé d'accueil - H/F avec une expérience en relation commerciale , idéalement dans le secteur bancaire , assurance ou service client.

·  Débutant accepté
·  Bac+2 banque , commerce, gestion en relation client
·  Excellente présentation et aisance relationnelle
·  Capacité à orienté et conseiller les clients
·  Sens du service client et écoute active
·  Maitrise des logiciel informatique
·  Compétence en relation commercial
·  Dynamisme et rigueur
Localisation du poste : Magny En Vexin 954220

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Accueil - Secrétariat - Fonctions administratives Accueil
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 1860242401

Agence :  
Adecco Banque et Finance Courbevoie