Assistant Service Client (H/F)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Pour le compte de notre client, PME lyonnaise spécialisée dans l'informatique, nous recherchons un(e) :

ASSISTANT SERVICE CLIENT (H/F) 

Si vous l'acceptez, voici les missions qui vous seront confiées :

·  Accompagner les clients dans la prise en main du logiciel
·  Répondre aux demandes techniques des clients (par téléphone, par mail et par chat)
·  Apporter une aide et guider les clients dans l'installation, le paramétrage et la prise en main des solutions
·  Veillez à la satisfaction client lors du processus d'aide à distance
·  Paramétrages comptes clients
·  Aide à la saisie des déclarations

Votre profil

Issu(e) d'une formation supérieure, vous justifiez d'une première expérience sur un poste orienté back-office et relation client. Rigoureux, adaptable et curieux, la satisfaction client est au centre de vos préoccupations ? Alors ce poste est fait pour vous !

Contrat : Intérim
Localisation : Caluire
Horaires : Journée (35h / semaine)
Salaire : 2000€ bruts+ Tickets restaurant 10€/jour + 20% primes IFM/CP à la fin du contrat

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.