Réceptionniste en hôtellerie

Description de l'offre

Rejoignez notre équipe dynamique au cœur de Limoges, où l'innovation rencontre l'hospitalité. Nous sommes une entreprise en pleine croissance, dédiée à offrir une expérience client exceptionnelle dans un cadre élégant et moderne.



- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et assurer leur enregistrement
- Répondre aux appels téléphoniques et gérer les réservations
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Traiter les demandes spéciales et les réclamations des clients avec professionnalisme
- Coordonner avec le personnel d'entretien et de ménage pour garantir la satisfaction client
- Gérer les transactions financières liées au séjour des clients
- Assurer la mise à jour des données clients dans le système informatique
- Collaborer avec l'équipe pour optimiser l'expérience client

Profil recherché

- Excellente maîtrise des techniques de relation client
- Capacité à gérer les réservations et les check-in/check-out
- Compétences organisationnelles et gestion du multitâche
- Bonne connaissance des outils informatiques hôteliers
- Sens de l'accueil et du service client
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Connaissance de l'anglais souhaitée pour l'accueil de la clientèle internationale

À propos de Actosaison

Acto Saison est une agence d’intérim spécialisée dans les métiers de l’hôtellerie, de la restauration, de l’événementiel et des extras. Nous accompagnons les établissements (hôtels, restaurants, traiteurs, organisateurs d'événements...) dans la mise à disposition rapide de personnel qualifié, pour des missions ponctuelles ou de plus longue durée.
💥 Notre force : la réactivité.
Nous sommes disponibles 24h/24, 7j/7 pour répondre aux besoins urgents de nos clients. Une équipe en salle qui manque à l’appel ? Une cuisine qui tourne à flux tendu ? Un événement qui déborde ? Nous intervenons dans l’instant, avec des profils adaptés et opérationnels.
🎯 Notre mission : connecter les bons profils aux bons établissements, dans un esprit de confiance, de qualité et d’efficacité.

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🔹 Pourquoi travailler avec nous ?
* ✅ Une expertise métier pointue (restauration, hôtellerie, événementiel)
* ⚡ Des recrutements rapides et fiables
* 👥 Un vivier de talents motivés, formés et disponibles
* 🤝 Une relation humaine, basée sur l’écoute et la réactivité
* 🌍 Une couverture large pour accompagner vos pics d’activité, saisons ou événements

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🔹 Vous êtes un professionnel ?
Nous vous trouvons le bon profil, au bon moment, avec une réactivité qui fait la différence.
🔹 Vous êtes un talent ?
Rejoignez une agence qui vous place au cœur de l’action, selon vos envies, vos compétences, et votre rythme.