valet/femme de chambre

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Ouvert en 2019, notre hôtel 4* de la marque MGallery du groupe Accor se compose de 65 chambres et suites, d'un bar restaurant bistronomique, de 7 Salles de réunions, d'un Spa et d’une piscine extérieure.

Marque haut de gamme du Groupe Accor, chaque adresse MGallery dispose d’une histoire unique, inspirée du lieu qui les accueille. C’est une collection de boutique-hôtels dédiée aux amoureux de la vie, de la littérature et de la culture. Chaque hôtel ouvre la porte à un autre monde : une époque révolue, un sanctuaire caché ou encore un paysage naturel d’exception.

Au sein du Domaine des Vanneaux, nous avons la chance de travailler dans un cadre somptueux, au cœur de la nature, mais notre différenciation passe avant tout par le talent et la passion de nos équipes.

Nous rejoindre, c’est aussi rejoindre une deuxième famille qui prône six valeurs : l’Excellence , l’Empathie, la Bienveillance, la Sincérité, le Respect. Tout au long de votre parcours de développement au sein de notre Domaine vous serez porté par l’Esprit d’équipe qui est notre dernière valeur.

Si vous vous reconnaissez dans cette philosophie et voulez faire vivre à vos clients des expériences inoubliables au sein du domaine, adressez-nous votre candidature à hb4d0-hr@accor.com.

L’équipe de la réception est le point d’entrée de l’ensemble des clients (affaires et loisirs). Rejoignez-nous pour assurer une qualité de service et d’accueil auprès de notre clientèle et ce, tout au long de leur séjour. Au cœur de l’organisation de l’ensemble des services de l’hôtel.

Description du poste

Vous êtes organisé (e ) et dynamique ?

Vous portez une attention particulière aux détails ?

Vous êtes peut-être notre futur talent !

 

Vos missions principales seront :

·  Nettoyer les chambres dans leur globalité (chambre, salle de bain, ..)
·  Assurer la propreté des couloirs.
·  Maintenir les offices propres et rangés.
·  Prendre soin du matériel confié (chariot, aspirateur, ..)
·  Communiquer avec la gouvernante régulièrement dans la journée pour l’informer de l’avancement des chambres, des demandes des clients, des problèmes techniques ...
·  Répondre aux demandes des clients transmises par la gouvernante.
·  Vous contribuez à la satisfaction de notre clientèle grâce à votre sens du service, votre motivation et votre savoir-être.
·  D’appliquer des normes de qualité de la Marque Mgallery en vue de garantir la satisfaction de notre clientèle et de notre positionnement haut de gamme

Qualifications

·  Vous maîtrisez le français. La pratique de l’anglais serait un plus.
·  Vous avez déjà une première expérience dans l’hôtellerie.
·  Vous êtes de nature aimable et courtoise et avez le sens du service.
·  Vous êtes dynamique, organisé mais savez être discret.