Rezeptionsmitarbeiter M/W - Accorhotels - Berlin - Wizbii

Rezeptionsmitarbeiter M/W

  • Durch Accorhotels
  • Oktober 2018
  • Berlin (Deutschland)
  • Sekretariat / Verwaltung
2018-10-04T12:36:14+0000

Job description

Key tasks

Wir freuen uns auf ein neues Teammitglied
und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen

Mitarbeiter (m/w) an der Rezeption

in Vollzeit, 40-Stunden-Woche,
2-Schicht-System (Früh- und Spätschicht)

Unser 56-Zimmer-Haus liegt mitten in Berlin Charlottenburg zwischen den beiden Opernhäusern Deutsche Oper und Schillertheater. Die optimalen Lagebedingungen und nicht zu vergessen unser professioneller und doch familiärer Umgang ermöglicht es jedem Gast, ob bereits langjähriger Stammgast, Gruppenreisen oder Businessgästen, sich hier wohlzufühlen.

Die Aufgaben an der Rezeption umfassen:
Check in und Check out, Anreisekontrolle
Telefonzentrale sowie alle anderen Kommunikationswege
Reservierungsannahme und –bearbeitung
Pflege der Buchungssysteme
eigenverantwortliche Kassenführung
Gästebetreuung und Reklamationsmanagement
übergreifendes Arbeiten in/mit andere/n Abteilungen

Sie bringen mit:
Sie besitzen eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und/oder verfügen über Erfahrungen im Tourismusbereich und sind eine aufgeschlossene Persönlichkeit mit sympathischem Auftreten. Ihre organisatorischen Fähigkeiten und Flexibilität lassen Sie auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren.
Vorkenntnisse mit dem Hotelsystem FOLS sind vorteilhaft, aber keine Voraussetzung.
Deutsch sowie gute Englischkenntnisse, gepflegte Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild setzen wir voraus.

Wenn das auf Sie zutrifft und Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem jungen Team suchen, dann möchten wir Sie kennenlernen!

ibis Styles and its people

Simplicity
Working procedures are simple and thorough.
The uniform is relaxed and comfortable.

Quality
Extended multi-skill training designed to create all-round.

Sociability and accessibility
Hotels on the human scale: every manager is accessible to staff and leads his or her team as a family.
The customers are accessible, the contacts are numerous and pleasant.

Seeked profile

Skills

Level of Education Others
Areas of study Hospitality
Languages essential German
English

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About Accorhotels

 

AccorHotels, l’hôtelier mondial de référence !

  • Une présence dans 100 pays. 
  • 4 300 hôtels et près de 620 000 chambres.
  • Un large portefeuille de marques, allant du luxe à l’économique : Raffles, Fairmont, Sofitel, Rixos, MGallery, Grand Mercure, Pullman, Swissôtel, Angsana,The Sebel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter, Adagio, ibis, ibis Styles, ibisbudget, hotelF1. 

Aujourd’hui, AccorHotels est bien plus qu’un leader mondial : c’est un groupe de 250 000 hôteliers qui partagent une même passion.
Notre ambition : être l’acteur hôtelier mondial de référence. Pour proposer à nos clients, collaborateurs, partenaires, une expérience unique. 
Pour cela, le Groupe a annoncé, le 3 juin 2015, élargir son terrain de jeu, pour accélérer sa transformation. AccorHotels devient plus ouvert, plus connecté et plus affirmé, et ce afin de continuer à bousculer les codes de l’hôtellerie.

Sous l’impulsion de Sébastien Bazin, Président-directeur général, la stratégie du Groupe s’appuie sur plusieurs fondamentaux :

  • un nouveau nom, AccorHotels, une nouvelle promesse, Feel Welcome, exprimés à travers une identité renouvelée.
  • deux expertises d’opérateur/franchiseur (HotelServices) et de propriétaire/investisseur
    (HotelInvest) ;
  •  un large portefeuille de marques de renommée internationale allant du luxe (Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, The Sebel), à l’économique (ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access et hotelF1) en passant par le milieu de gamme (Swissôtel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter,
    Adagio) ;
  • la puissance de sa place de marché et de son programme de fidélité Le Club AccorHotels ;
  •  l’engagement depuis près de 50 ans d’un groupe citoyen et solidaire avec son programme de développement durable  PLANET 21.

 

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