Réceptionniste Tournant H/F

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Doté de 54 chambres, situé à deux pas des Champs Elysées, et non loin de la Tour Eiffel et de nombreux centres d’intérêts cultuels : Musées, Fondation Louis Vuitton…

MERCURE PARIS ARC DE TRIOMPHE ETOILE est ravis de vous accueillir.

 

En tant que Réceptionniste, vous assurez à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement. Vous effectuez les procédures administratives liées aux check-in/check-out sur le système informatique de l’hôtel. Vous contribuez de façon globale à la satisfaction de la clientèle de par la qualité de votre travail. L’expérience client est au cœur de vos préoccupations, vous aimez faire plaisir et échanger. Vous serez également amené à participer au bon déroulement du service F&B.

Description du poste

Si vous êtes :

·  Passionné·e par le monde de l'hôtellerie ;
·  Doté·e d’un relationnel hors pair, vous êtes tourné·e vers l’expérience client ;
·  Déjà très à l’aise en anglais, vous êtes toujours ouvert·e à découvrir de nouvelles langues et cultures ;
·  Familier·ère du logiciel OPERA CLOUD (apprécié mais non obligatoire, on est là pour apprendre) ;

Vous êtes la perle rare qu’il nous manque. Mais quelque que soit votre expérience, votre motivation est votre meilleur atout !

Qualifications

- Maitrise de l'outils informatique et du pack office

- Langues: Français, Anglais obligatoire , une 3ème langue serait apprécié

- Dynamique, Curieux, Volonté d'apprendre

Informations supplémentaires

Les avantages à nous rejoindre :

·  Accueillir le monde pendant les Jeux Olympiques et Paralympiques du 26/07 au 09/09
·  13e mois
·  Intéressement collectif
·  Participation aux bénéfices
·  Carte Heartists (programme de réductions pour les employés sur les hôtels Accor et les autres partenaires)
·  Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%
·  Indemnités compensatrices de nourriture
·  Vous pouvez également nous faire parvenir vos CV par mail : julien.barbas@accor.com et muriel.gavez@accor.com