Réceptionniste Tournant(e)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale !

Notre hôtel Mercure Strasbourg Aéroport à OSTWALD recherche activement un réceptionniste tournant F/H, en CDI, dès maintenant !

Description du poste

En nous rejoignant comme réceptionniste, vous intégrez la chaleureuse équipe d’Heartists de 25 collaborateurs. Notre hôtel propose 97  chambres, une salle de sport, des salles séminaires et un service restauration   aux clients.

Vos futures missions :

·  Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.
·  Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement.
·  Vous avez à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, vos idées sont les bienvenues !
·  Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.
·  Vous serez formé au suivi financier des recettes, et à la sécurité des biens et des personnes.
·  Lors du travail de nuit, vous êtes responsable des activités de l’établissement en l’absence de votre hiérarchie : clôture hôtelière, encaissement, et anticipation des besoins du lendemain.
·  Vous êtes amenés à transporter nos clients et équipages selon disponibilités jusqu'à l'aéroport grâce à notre Navette.

Qualifications

Parlons de vous :

·  Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
·  Doté d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients.
·  Très à l’aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3e langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures.

Informations supplémentaires

Et en plus, Accor vous propose des formations sur tous les métiers de l’hôtellerie, tout au long de votre carrière et des possibilités infinies d’évolution multi établissements et multi marques au sein des hôtels du groupe.

Vos avantages : 

·  Salaire : à partir de 2 014€ mensuel brut
·  Mutuelle 
·  Carte Avantage Tarifs Heartist
·  Primes exceptionnelles selon résultats

Pour postuler :

Pour candidater, envoyez votre CV à H0369-GL@accor.com

Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !

#BeALLYouAre.

 

Poste ouvert aux débutants, aux étudiants.