Réceptionniste polyvalent confirmé F/H
CDI Saint-Germain-en-Laye (Yvelines) Hôtellerie - Restauration
Description de l'offre
Mission:
Nous recherchons pour notre Combo Mercure et Ibis Achères - Foret de Saint Germain un Réceptionniste polyvalent confirmé F/H.
Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale!
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Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux et assurer un suivi jusqu'à leur départ, le bien-être des clients est toujours votre priorité.
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Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.
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Assurer le standard téléphonique, prise de réservations.
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Vérifications des réservations et sécurisation du chiffre d'affaire.
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Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement.
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Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.
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Mettre la main à la pâte ne vous fait pas peur (passer un coup d'aspirateur et de serpillère, aide au service du petit-déjeuner, service au bar, préparation d'en-cas...).
Cette liste est non exhaustive.
Profile:
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Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
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Vous assurez un environnement propre et ordonné dans la zone de réception
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Très à l’aise en français et en anglais
Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !
#BeALLYouAre.