RECEPTIONNISTE H/F

Description de l'offre

Mission:

Nous recherchons pour notre hôtel MERCURE PARIS PLACED'ITALIE à Paris (13e) un  Réceptionniste Tournant   F/H, en CDI.


Bienvenue dans un métier qui vouspermet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’unquotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale !


●       Vous assurez unaccueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votrepriorité.


●       Vous faites lelien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients,vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement.


●       Vous avez à cœurd’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, vos idées sontles bienvenues !


●       Vous êtes garantde la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.


●       Vous serez forméau suivi financier des recettes, et à la sécurité des biens et des personnes.


●      Vous êtesresponsable des activités de l’établissement en l’absence de votre hiérarchie :clôture hôtelière, encaissement, et anticipation des besoins du lendemain.


En fonction de votre profil, vous serez formé, intégrésur des tâches de back office afin de faciliter une évolution dans votrecarrière.


Vous travaillez sur un rythme de 169h par mois, soit 3jours une semaine, la semaine suivante 4 jours ou 3 jours et demi, en repos les autres jours de lasemaine,  de 7h à 19h45 avec 45 mn de pause. Vous pouvez être amené à travailler de nuit (très rarement).

Profile:

●       Attentif aux autres et àl’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussiirréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !


●       Doté d’un solide espritd’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins desbesoins des clients.


●       Très à l’aise en françaiset en anglais, vous maîtrisez peut être aussi aussi une 3e langue ou aimezdécouvrir de nouvelles cultures.


   Dynamique, souriant, volontaire, vivez en ACCOR avec vostalents, rejoignez-nous dès maintenant !

#BeALLYouAre.