FR - Réceptionniste (H/F/X)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Le MERCURE PARIS NANTERRE**** recherche activement 2 Réceptionnistes F/H, en CDI à temps plein, à partir du 1er août 2024.

L’hôtel, entièrement rénové en mars 2024, dispose de 85 chambres, 1 restaurant et bar, 6 salles de réunion à la lumière du jour et avec terrasse extérieure. Le restaurant de l’hôtel « La Vinothèque » propose une cuisine d'inspiration traditionnelle à base de produits frais et de saison. La salle de restaurant a une capacité de 80 places.

Situé au pied de la station RER A Nanterre Ville et à côté du nouveau centre commercial du Chemin de l'Ile, le MERCURE PARIS NANTERRE**** se situe dans un quartier en effervescence.

Description du poste

La première impression est toujours la bonne!

En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

Votre rôle :

·  Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
·  Proposer une expérience personnalisée pour le client
·  Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services

Qualifications

Votre expérience et vos compétences incluent :

·  Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
·  Maîtrise du logiciel Opera Cloud requise
·  Maîtrise de l'Anglais. La pratique d'autres langues est un plus

Informations supplémentaires

Intégrer un hôtel sous enseigne Accor, vous donne accès à des possibilités infinies d’évolution multi établissements et multi marques au sein des hôtels et restaurants du groupe.

Vous bénéficiez de la Carte Accor All Heartist permettant d'accéder à des avantages hôtels et restaurants du Groupe Accor ainsi que chez nos partenaires)

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.