FR - Equipier Etages (H/F/X)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Description du poste

L’équipier/équipière est en charge de nettoyer et de mettre en ordre les chambres, les salles de bain et les lieux communs. Il/elle effectue éventuellement le service du petit déjeuner et contribue à l’entretien du linge. L’équipier/équipière contribue, par l’ensemble de ses tâches, à la qualité de l’accueil et du séjour des clients.

Technique métier et relation client:

·  Remet en état les chambres, à blanc et en recouche
·  Remet en état les salles de bain et les lieux communs
·  Approvisionne et organise les chariots
·  Réapprovisionne les chambres en produits d’accueil et en linge
·  Suit les procédures d’ordonnancement des tâches
·  Contrôle l’état des équipements, du linge et du mobilier
·  Signale les anomalies et dégradations constatées dans les chambres
·  Utilise et stocke les produits d’entretien
·  Contrôle quantitativement et qualitativement l’état du linge
·  Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients

Gestion :

·  Utilise les produits dans le respect des consignes de sécurité (fiche produits) et de gestion des quantités
·  Respecte les dosages des produits d'entretien afin d'avoir une bonne maîtrise des dépenses

Implication transverse:

·  Travaille en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel

Hygiène, Sécurité des personnes & Environnement :

·  Veille à la propreté de son lieu de travail en respectant au quotidien les règles d'hygiène HACCP
·  Respecte les consignes d’utilisation et de sécurité du matériel mis à sa disposition
·  Applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie…)
·  Respecte les engagements de la « Charte Environnement » pris sur l’établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)
·  Effectue le tri du linge conformément aux procédures en vigueur dans l'hôtel

 

 

Qualifications

·  Attentif à la satisfaction et au bien-être des clients
·  Capacité à travailler efficacement en équipe
·  Dynamisme, rapidité, efficacité
·  Discrétion
·  Organisation
·  Excellente présentation
·  Sens du détail et de la qualité
·  Souci de l'hygiène
·  Une première expérience sur le même poste 
·  Connaissance des normes HACCP