CIV - Hôtesse (F&B)
CDD Abidjan, Côte d’Ivoire Ventes
Description de l'offre
Description de l'entreprise
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Description du poste
Description de Poste : Hôtesse Food & Beverage
Type de contrat : CDD 6 mois
Département : Food & Beverage
Mission principale :
En tant qu'hôtesse pour le département Food & Beverage, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil des clients et la gestion de l’expérience client tout en représentant l'image de marque de notre établissement. Vous veillerez à offrir un service de qualité, en vous assurant de la satisfaction des clients tout au long de leur expérience au sein de nos espaces de restauration.
Responsabilités :
- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et les accompagner jusqu'à leur table.
- Assurer une communication fluide entre les clients et l'équipe de service.
- Gérer les réservations et les demandes spécifiques des clients.
- Collaborer étroitement avec l'équipe Food & Beverage pour assurer une bonne coordination du service.
- Maintenir une présentation soignée et professionnelle en tout temps.
- Répondre aux questions des clients avec courtoisie, dans les deux langues (français et anglais).
- Veiller à ce que l'espace d'accueil et de service reste propre et ordonné.
Profil recherché :
- Bilingue : Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral).
- Belle présentation : Apparence soignée et professionnelle, en adéquation avec l’image de marque de l’établissement.
- Jeune et dynamique : Motivation, enthousiasme, et capacité à travailler dans un environnement rapide.
- Jeune diplômé accepté : Nous encourageons les jeunes diplômés à postuler.
- Diplôme en langues, droit, ou marketing apprécié.
- Excellentes compétences en communication et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Conditions de travail :
- Contrat à durée déterminée (CDD) de 6 mois.
- Horaires flexibles selon les besoins du service (soirées, weekends).
- Poste basé dans un cadre dynamique et professionnel.
Si vous êtes une personne motivée, passionnée par le contact avec les clients, et possédez un sens du service développé, ce poste est fait pour vous !
Qualifications
Profil recherché :
- Bilingue : Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral).
- Belle présentation : Apparence soignée et professionnelle, en adéquation avec l’image de marque de l’établissement.
- Jeune et dynamique : Motivation, enthousiasme, et capacité à travailler dans un environnement rapide.
- Jeune diplômé accepté : Nous encourageons les jeunes diplômés à postuler.
- Diplôme en langues, droit, ou marketing apprécié.
- Excellentes compétences en communication et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Conditions de travail :
- Contrat à durée déterminée (CDD) de 6 mois.
- Horaires flexibles selon les besoins du service (soirées, weekends).
- Poste basé dans un cadre dynamique et professionnel.
Si vous êtes une personne motivée, passionnée par le contact avec les clients, et possédez un sens du service développé, ce poste est fait pour vous !
Informations supplémentaires
Nota Bene : Membre CEDEAO: Carte consulaire
Hors CEDEAO: Titre de séjour et Carte de résident
Localisation : Poste basé à Abidjan
Disponibilité : Au plus tard le 15 Octobre 2024.