Assistant(e) Gouvernante Générale (H/F)

Description de l'offre

Mission:

À propos de nous : PULLMAN est un établissement reconnu pour son excellence et son sens du détail,situé à Lyon. Notre équipe œuvre chaque jour pour offrir à nos clients unservice irréprochable et une expérience inoubliable. Pour renforcer l’équipeHousekeeping, au sein de la société Saint Honoré Cleaning, nous recherchonsun(e) Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) motivé(e) et rigoureux(se).


Missions principales :

·  Assister le/la Gouvernant(e) Général(e) dans la supervision quotidienne du service des étages
·  Encadrer et motiver les équipes d’étage (femmes/valets de chambre, lingères, équipiers…)
·  Contrôler la qualité du nettoyage des chambres et des parties communes selon les standards de l’établissement
·  Participer à la gestion des plannings, des stocks et des commandes de produits d’entretien et de linge
·  Assurer une communication fluide avec les autres services (réception, maintenance, restauration…)
·  Être garant(e) de la satisfaction client et veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité
·  Prendre le relais de la Gouvernante Générale en son absence
·  Former les équipes

Ce que nous offrons :

·  Un environnement de travail stimulant et bienveillant
·  Des perspectives d’évolution dans un groupe en pleine croissance

Alors n’hésitez pas etrejoigniez la famille St Ho !  recrutement@stho.fr  // 01 80 96 39 14


Mieux nous connaitre :


Le Groupe St Ho, entreprise deservice dédiée à l'hôtellerie haut de gamme  pour enchanter les lieuxet plus spécifiquement les étages. Nous sommes présent dans 2 villes Paris etLyon


www.sainthonore-cleaning.com


Profile:

Profil recherché :

·  Expérience confirmée en tant qu’assistant(e) gouvernant(e)
·  Excellentes capacités organisationnelles et managériales
·  Sens du détail, rigueur et réactivité
·  Bon relationnel, esprit d’équipe, diplomatie
·  Maîtrise des outils informatiques (PMS, Excel, etc.) et le logiciel de résa hôtelier (Opéra Cloud, Room-checking)
·  La maîtrise de l’anglais
·  Vous aimez l'organisation, manager avec justesse, rendre service, avoir 3 temps d'avances pour anticiper et faire quelques Km/ jour !