Conseiller clientèle cours en ligne H/F

Description de l'offre

Vous ferez partie d'une équipe motivée par sa mission, et serez chargé de la gestion de notre clientèle en collaborant chaque jour avec des familles et des enseignants engagés pour la réussite de leurs élèves.
Les challenges qui vous attendent :
Vous intégrerez une agence à taille humaine (3 à 6 collaborateurs en moyenne), dans un environnement collaboratif et digital et aurez notamment la responsabilité de :
- La mise en place de nos cours en ligne. Il/elle veille à ce que l'expérience utilisateur (élève et enseignant) soit la plus fluide et qualitative possible. Le/la Conseiller(ère) Pédagogique cours en ligne est au coeur de la relation avec le réseau de collaborateurs Acadomia et leurs familles, dans le respect de la stratégie d'entreprise et des objectifs fixés par son/sa responsable de centre.
- L'animation de la communauté des enseignants : recrutement, formation, attribution de cours et rdv mensuels
- Assurer la remontée d'informations via bilans et passage dans les cours pour notre réseau en charge du suivi famille
- Suivre les inscriptions aux cours en ligne, gérer les plannings (rattrapage, création)
Motivé par les challenges et la réussite collective, votre dynamisme et votre implication vous permettront d'évoluer au sein d'Acadomia.
Découvrez le témoignage de conseillers Acadomia qui parlent de leur métier :

Profil recherché

De formation supérieure (Bac+2/5), vous justifiez d'une expérience dans une fonction liée à la relation clientèle et/ou la pédagogie
Vous recherchez un métier de contacts et de relations humaines
Vous êtes passionné par l'éducation, la transmission et la formation, vous vous intéressez aux problématiques des générations actuelles
Vous avez le sens du service et un vrai goût pour le challenge commercial
Excellent coéquipier, vous êtes solidaire et vous avez l'esprit d'équipe

À propos de Acadomia

Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en France, Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité.

Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur scolarité et de réaliser leurs projets, en leur donnant du plaisir à apprendre et confiance en eux.