Mitarbeiter IT-Service Desk (m/w) am Standort Dresden - VEOLIA ENVIRONNEMENT - Hamburg - Wizbii

Mitarbeiter IT-Service Desk (m/w) am Standort Dresden

2018-02-21T07:00:05+0000

Job description

· Telefonischer Ansprechpartner für Fragen zu Clients, Smartphones, Tablets (First Level Support)
· Pflege eines Programms zur Aufzeichnung der Anfragen und Probleme (Ticketsystem)
· Hardware-Betreuung (PC, Drucker u.a.) am Standort
· Mitarbeit bei Ausbau und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL
· Unterstützung bei Softwarepaketierung und -verteilung

Seeked profile

Qualifications :

·  Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise in einem IT-Ausbildungsberuf
·  Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im operativen IT-Umfeld (Clients, Softwareverteilung, Netzwerke, VPN etc.)
·  Fähigkeit, sich in neue Themen und Aufgaben schnell einzuarbeiten
·  Serviceorientierte und aufgeschlossene Persönlichkeit
·  Zielorientierter und eigenverantwortlicher Arbeitsstil
·  ITIL-Kenntnisse

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Entgeltvorstellung. Bitte nutzen Sie unser Onlinebewerbungsformular auf www.veolia.de (Stellenausschreibung Nr.: 69551) oder senden Sie Ihre Unterlagen an unsere E-Mail-Adresse

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Veolia Umweltservice GmbH

Janine Grabowski

Hammerbrookstraße 69

20097 Hamburg

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