ASSISTANT QUALITE CLIENT HF

Job description

Entreprise:
Valeo est un équipementier automobile, partenaire de tous les constructeurs dans le monde. Entreprise technologique, Valeo propose des systèmes et équipements innovants permettant la réduction des émissions de CO2 et le développement de la conduite intuitive.
Le Groupe a réalisé en 2015 un chiffre d’affaires de 14,5 milliards d’euros.. Valeo emploie 82 800 collaborateurs dans 30 pays dans 134 sites de production, 17 centres de Recherche, 35 centres de Développement et 15 plateformes de distribution.
Intégré(e) au sein des équipes Qualité CLients BMW en Allemagne, la mission du VIE sera de venir assister l'équipe en place sur les points Qualité Clients.
Poste et missions:
Sous la responsabilité du Directeur Qualité Region Allemagne, vous aurez pour mission principale de supporter l'équipe des Ingénieurs Résidents Groupe allemande dans la gestion de l'administration qualité ainsi que de participer au développement d'un système spécifique de consolidation des études terrain.
Vous serez basé(e) au sein de l'équipe qualité de Munich.
Dans le cadre de cette mission, vos responsabilités sont les suivantes :
* Supporter la collecte et la consolidation des informations communiquées par les systèmes Clients ;
* Remplir et mettre à jour les informations clients au sein du système Valeo ;
* Mettre en place un système de consolidation spécifique au constructeurs automobiles mondiaux ;
* Evaluer et améliorer les méthodologies statistiques appliqués aux traitements des garanties Clients ;
* Assister votre responsable dans le suivi de la relation Client ;
* Réaliser et présenter les analyses spécifiques et les suivis.
Profil:
Diplômé(e) d'une Ecole d'Ingénieur avec une spécialisation en Qualité, vous avez une expérience de 6 mois minimum au sein d'une entreprise industrielle internationale.
Compétences : outils de management de la qualité, connaissance des méthodologies statistiques, expérience en gestion de la qualité dans un environnement industriel.
Langues : Anglais et Allemand.