Kundenbetreuung für Vertriebsinnendienst DACH (m/w/d)

Job description

WILLKOMMEN IN DEINER WELT MIT TIGI!
2 Milliarden Mal am Tag greifen Menschen in 190 Ländern der Welt zu unseren Produkten. Global ist Unilever einer der weltweit größten Anbieter von Konsumgütern für den täglichen Bedarf. Als einer der beliebtesten Arbeitgeber bieten wir Dir ein Umfeld, in dem Du sowohl berufliche, als auch persönliche Ziele verwirklichen kannst, und darüber hinaus jede Menge Freiräume, um Deinen persönlichen Erfolg und Deine Entwicklung voranzutreiben.

Die TIGI Haircare GmbH ist eine eigenständige Geschäftseinheit und Trendsetter in der Welt der friseurexklusiven Lifestyle-Haarkosmetikmarken. Innovative Produkte und ein kreativer Geist zeichnet uns aus. Ohne individuelle Mitarbeiter mit den unterschiedlichsten Backgrounds und vielfältigsten Ideen wäre all dies undenkbar. Werde Teil der TIGI Erfolgsgeschichte und hilf uns, die Friseurbranche zu revolutionieren! Wir suchen Dich, ab sofort, für unseren Standort in Herrenberg/Stuttgart:

Kundenbetreuer für Vertriebsinnendienst DACH (m/w/d)

Worum geht's?
Für unseren Bereich Customer Development (Sales) suchen wir Dich als Kundenbetreuer DACH (m/w/d) für die telefonische Beratung unserer Kunden. Dabei bist Du für den Aufbau von Kundenbeziehungen durch das Management von Salons zuständig und entwickelst den Verkauf von unseren Premium-Marken im Umfeld der professionellen Haarpflegebranche weiter. Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen und unterstützt das Customer Service Team.

Deine Aufgaben:

· Erreichen der monatlichen/quartalsweisen Umsatzziele
· Lieferung von KPI-Zielen (Anrufe pro Tag, neue Distribution, Werbekampagnen etc.)
· Aufbau einer Datenbank für Telesales-Kunden
· Telefonische Kontaktaufnahme mit den Salons, um Produkte zu bewerben
· Kunden über bevorstehende Werbeaktionen und neue, kundenspezifische Produkte informieren
· Telefonische Bestellungen von Produkten entgegennehmen
· Eigenständiges Abwickeln der Bestellungen vom Auftragseingang bis zur Auslieferung an den Kunden
· Maximierung der Verkaufschancen von Kunden durch Analyse der Einkäufe
· Erfassung von Kundendaten und Transaktionsdetails
· Pro-aktive Unterstützung unseres Customer Service Teams
· Unterstützung des Außendienstes bei Bedarf

Unsere Anforderungen:

· Kenntnisse über Vertriebs- und Marketingprinzipien und -strategien
· Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Vertrieb oder Telemarketing
· Kenntnisse der Haarpflegebranche, aber kein muss (wünschenswert)
· Freude an der Arbeit am Telefon, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
· Entscheidungsfreude, Durchsetzungsstärke und Überzeugungskraft
· Hohe Vertriebsorientierung/ Verkaufstalent (inkl. Einwandbehandlung)
· Kenntnisse in Microsoft Office, Datenbanken, Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen
· Erfahrung in der Informationsbeschaffung und -verwaltung
· Überzeugende Persönlichkeit und Vertrauen in die Verhandlungsführung
· Selbständige Handlungsweise, hohe Eigeninitiative, Motivation, hohe Belastbarkeit


Was wir Dir bieten:

· Attraktive Vergütung und finanzielle Zusatzleistungen
· Interessante betriebliche Altersversorgungsmodelle
· Flexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Home Office)
· Viele Vergünstigungen und Goodies für Mitarbeiter

Vielfalt ist ein Teil unserer Kultur! Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, sowie sexueller Orientierung und Identität auf deine Bewerbung.

Begeistert? Neugierig auf mehr?
Dann bewerbe dich bitte ausschließlich Online (Email-Bewerbungen werden nicht bearbeitet) und teile uns auch direkt Deine Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung mit. Bitte fülle hierzu das Online-Bewerbungsformular vollständig aus (inkl. Anschreiben, Lebenslauf & Zeugnisse) und klicke auf das Feld „Bestätigen und bewerben“. Daraufhin erhältst Du eine automatische Eingangsbestätigung. Unvollständige Bewerbungen können leider nicht berücksichtigt werden.