Responsable Formation Clients (H/F)

Description de l'offre

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Intégré à la Direction des Services, vous vous verrez confier les missions suivantes :
- Elaborer les plans et programmes de formation pour les sessions devant être dispensées aux différents clients (public cible : futurs utilisateurs du système et formateurs).
- Préparer les supports de formation, en anglais, sur la base des supports de formation existants.
- Assurer l'organisation des formations.
- Préparer et valider les moyens de formation (ressources humaines et matérielles type simulateurs, outillages, etc.) et en garantir leur disponibilité- Animer les sessions de formation clients, en anglais, sur site Thales ou sur site client :

- Formation "Opérateur" (intégrant les généralités sur le radar et les modules tactiques) : 10 à 14 semaines suivant les clients

- Formation "Système" : 2 semaines

- Si nécessaire, contribution à la formation "Maintenance" : 14 à 21 semaines suivant les clients

- Note : Certaines sessions se dérouleront avec un interprète (anglais/arabe) mis à disposition par le client.

- Coordonner l'équipe formation sur site client lors des sessions de formation (ressources internes et/ou externes).

- Mettre à jour les supports de formation pour tenir compte des remarques des clients.

- Fournir et analyser les KPI ; prendre en compte le RETEX afin de participer à l'amélioration des formations et de la documentation. Être force de proposition sur toutes les suggestions d'amélioration possibles (nouveaux vecteurs pédagogiques, innovations technologiques, etc.)

- Garantir la tenue des jalons formation et l'atteinte des objectifs pédagogiques fixés.

- Être le relais opérationnel métier vis-à-vis des Instances Projets.

L'activité devra être menée en conformité avec les processus en vigueur au sein du Département (validation des livrables, indicateurs de performance, …). Au titre de ses missions, le Responsable Formation pourra aussi être amené à assurer :
- La validation de la documentation technique,
- La mise à jour ou la modification de la documentation technique suite aux remarques émises en formation,
- Des missions d'assistance technique sur le radar Cobra, dans le pays du Client.

La perspective de rejoindre un Groupe innovant vous motive ? Alors rejoignez-nous en postulant à cette offre.

Vous souhaitez en savoir plus sur les activités Systèmes terrestres et aériens ? Cliquez ici.
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Profil recherché

QUI ETES-VOUS ?
- Vous maîtrisez le fonctionnement et l'utilisation opérationnelle de Systèmes d'Armes ? (Une connaissance du Radar COBRA serait un plus)
- Vous êtes reconnu(e) pour votre approche pédagogue et votre connaissance des principes de formations ?
- Vous êtes à l'aise avec la rédaction de supports de formation et de documentation technique ?
- Vous appréciez le travail en équipe ?
- Vous possédez un excellent niveau d'Anglais ?
- Vous êtes disponible pour des déplacements à l'étranger sur des périodes de plusieurs semaines ?}

À propos de Thales

QUI SOMMES-NOUS ?

Rejoignez Thales, leader mondial des technologies de sûreté et de sécurité pour les marchés de l'Aérospatial, du Transport, de la Défense et de la Sécurité. Fort de 64 000 collaborateurs dans 56 pays, le Groupe bénéficie d'une implantation internationale qui lui permet d'agir au plus près de ses clients, partout dans le monde.

L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.

Au cœur de l'Essonne, le site de Limours réunit plus de 900 collaborateurs travaillant de la conception des solutions à la recette avec les clients, en passant par la production, des radars de surface. Ce site a connu ces dernières années de grandes évolutions et continue à s'adapter aux besoins des clients en termes de surveillance du ciel et de zones sensibles.

La Direction des Services recherche un/une Responsable Formation Clients Cobra (H/F).
Basé(e) à Limours.