Stage ou Apprentissage Chargé(e) de la Hotline et des approvisionnements (H/F)

Description de l'offre

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLEThales Global Services est l'entité en charge des Achats Mutualisés de Thales pour la France. Au sein du service Approvisionnements et Achats tactiques pour la France, nous recherchons un (e) alternant(e) ou stagiaire. Il(elle) se verra confier le stage de chargé(e) de Hotline et d'approvisionneur(se) sur différents portefeuilles.Vous avez pour missions principales de :
* Assurer une assistance aux Clients Internes, aux Collaborateurs de l'Organisation Achats et aux Fournisseurs sur les différentes solutions achat déployées
* Prendre en compte rapidement et efficacement les Appels Hotline
* Répondre aux Demandeurs sur les besoins en cours (Demandes d'Achats / Commandes) via la consultation des informations dans notre ERP
* Orienter les Appels vers les Approvisionneurs et/ou Acheteurs/Responsables Familles
* Procéder à l'enregistrement de tous les Appels dans l'outil « Suivi Hotline » et s'assurer de leur traitement dans les délais contractuels (95% des demandes soldées en 24h)
* Supporter les Prescripteurs pour l'expression et la formalisation de leurs besoins
* Collecter et traiter toutes les Demandes d'Achat (DA) du/des Segment(s) en fonction des Codes Techniques d'Achat(CTA) qui lui vous seront affectés (Hardware, Consulting, ...)
* Vérifier les informations renseignées sur la DA en vue de son traitement et obtenir les renseignements manquants (contrat, devis, factures, cahier des charges, etc..)
* Etablir et émettre la commande d'Achat selon les Règles d'achats élaborées par famille/CTA /entité et joindre tous les documents nécessaires à l'établissement de la commande
* Suivre les consignes mentionnées sur la DA par les Acheteurs et respecter les consignes décrites dans le Guide Approvisionneur
* Valider les Commandes d'Achat selon les règles de délégation établies
* Suivre l'exécution de la commande (relance et enregistrement des Accusés de réception commandes, relance des fournisseurs pour les livraisons de biens)
* Résoudre le premier niveau des litiges factures avec les fournisseurs

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.

Profil recherché

QUI ETES-VOUS ?
Vous préparez un Bac+5 en école d'ingénieur, école de commerce ou université et vous êtes à la recherche d'un stage ou d'un contrat d'apprentissage?
Vous êtes motivé(e), investi(e), et avez une capacité à fédérer?
Vous avez une excellente communication écrite et orale?
Vous avez un intérêt prononcé pour les Achats et une première expérience dans ce domaine (stage, projet, alternance...)?
Vous maitrisez Excel / PowerPoint, et avez la connaissance d'un ERP (SAP, Oracle,…)?

N'hésitez plus, rejoignez-nous !

Anglais souhaité.}

À propos de Thales Global Services Sas

QUI SOMMES-NOUS ?
Sur plus de 30 sites en France, les 1 400 collaborateurs des services partagés du Groupe œuvrent chaque jour pour délivrer en interne des Services, accélérateurs de performance. En mutualisant tout ou partie des grandes fonctions de l'entreprise au sein de centres d'expertises, Thales améliore ainsi sa compétitivité, favorise sa croissance et développe ses talents en faisant des services partagés, une étape clé dans un parcours de carrière.
Le site de Vélizy regroupe les activités des services partagés du groupe, le Learning Hub (centre de formation du Groupe) ainsi que le Géris (société de développement économique local de Thales, www.geris.fr).