Head of Product Training and Customer Documentation - Thales - Ditzingen - Wizbii

Head of Product Training and Customer Documentation

  • Durch Thales
  • Ditzingen (Germany)
  • Sekretariat / Verwaltung
2018-07-05T09:34:08+0000

Job description

Gemeinsam gestalten wir die Welt um uns herum und entwickeln so die Zukunft – hier und heute! Leidenschaft für Innovationen und bahnbrechende Technologien ist unser Antrieb. Täglich erarbeiten wir smarte Lösungen für sicherheitskritische Anwendungen in der Bahntechnik, Luft- und Raumfahrt, Verteidigung und Sicherheit.

Unsere Lösungen im Bereich der Leit- und Sicherungstechnik machen Bahnverkehr sicher und effizient. Unsere Technologien helfen dabei, jedes Jahr Milliarden Menschen mit der Bahn zuverlässig an ihr Ziel zu bringen. Unsere Ticketing-Systeme verarbeiten weltweit täglich mehr als 50 Millionen Transaktionen. Mit der U-Bahn von Dubai haben wir die größte fahrerlose U-Bahn der Welt mit einer Komplettlösung ausgerüstet.

Head of Product Training and Customer Documentation (Ref. Nr. 1801904)
im Bereich Transportation Systems an unserem Hauptsitz in Ditzingen bei Stuttgart

Dieser Verantwortung stellen Sie sich gerne:

In dieser Führungsfunktion sind Sie für die Erweiterung und Aktualisierung von Kompetenzen unserer Kunden und Mitarbeiter im Umfeld der Eisenbahnsignaltechnik verantwortlich sowie für die state-of-the-art Dokumentation unserer Produkte und Systeme.

Dies beinhaltet außerdem folgende Aufgaben:

· Führung & Weiterentwicklung eines Teams von derzeit 12 internen und mehreren externen Mitarbeitern
· Management des Teams und der Trainingsumgebung (Trainingsanlagen und Unterrichtsräume)
· Verantwortung für die Personal-, Einsatz- und Kostenstellenplanung und den effizienten Einsatz Ihres Teams
· Sicherstellung der effizienten Durchführung von Trainings mit Ihrem internen und externen Trainerteam
· Kontinuierliche Verbesserung und Innovation von Abläufen, Tools und Methoden zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Effizienz
· Erfassung von Markt- und Kundenbedürfnissen im Umfeld der Eisenbahnsignaltechnik
· Umsetzung der Anforderungen in ein attraktives Trainingsportfolio und moderne Dokumentationskonzepte
· Mitarbeit bei Angeboten für Training und Dokumentation
· Erstellung von Kundendokumentation und Dokumentationskonzepten

Das bringen Sie mit:

· Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbar
· Fundierte Führungserfahrung
· Langjährige Erfahrung im Trainingsbereich und/oder in der technischen Dokumentation sowie in der Anwendung von Serviceprozessen
· Erfahrung im Umgang mit modernen Trainings- und Dokumentationsmethoden/ -tools
· Kenntnisse der Eisenbahnsignaltechnik und -sicherungstechnik von Vorteil sowie Erfahrung mit dem Entstehungsprozess von Produkten/Systemen
· Zielorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit
· Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse

Als Global Player mit Projekten in der ganzen Welt suchen wir Kandidatinnen und Kandidaten unterschiedlicher Herkunft und mit unterschiedlichen Werdegängen, denn die Vielfalt unserer innovativen und kreativen Teams ist unser Erfolgsfaktor. Daher ist dies auch ein zentraler Aspekt unserer Personalauswahl.

Sie wollen mehr erfahren? Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme:

Holger Proko

Tel.: +49 (0)7156 353 32780

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bevorzugt über unser Karriereportal.

Weitere Informationen zu Thales als Arbeitgeber finden Sie unter www.thalesgroup.com/karriere

Das bieten wir Ihnen:
Mit besonderer Sorgfalt setzen wir uns mit den Menschen bei Thales auseinander. Die persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie die Förderung von Teams sind uns wichtige Anliegen, in die wir viel investieren. Daher bieten wir Ihnen durch unsere interne Thales University ein breites Portfolio an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten an. Wir würdigen Leistung und überzeugen durch eine attraktive Gehaltspolitik.

Bei uns werden ein offener Dialog und Transparenz aktiv gefördert und vorgelebt. Berufliche Chancengleichheit von Frauen und Männern aller Nationalitäten sowie eine ausgewogene Work-Life-Balance sind für uns eine Selbstverständlichkeit. Mit speziellen Programmen fördern wir Diversität sowie die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und unterstützen unsere Beschäftigten beim Balanceakt zwischen ihrem Familienleben und den spannenden Herausforderungen bei Thales.

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About Thales

Thales est un leader mondial des hautes technologies pour les marchés de l'Aérospatial, du Transport, de la Défense et de la Sécurité.

Partout dans le monde, nous nous appliquons à satisfaire nos clients, civils et militaires, en les aidant à accomplir leurs missions dans des environnements critiques.

Fort de 64 000 collaborateurs dans 56 pays, Thales a réalisé en 2016 un chiffre d'affaires de 15 milliards d'euros. Avec plus de 20 000 ingénieurs et chercheurs, Thales offre une capacité unique pour créer et déployer des équipements, des systèmes et des services pour répondre aux besoins de sécurité les plus complexes. Son implantation internationale exceptionnelle lui permet d'agir au plus près de ses clients internationaux.

Pour soutenir son développement, Thales compte sur ses nouvelles recrues, jeunes diplômés, personnes plus expérimentées, de tous niveaux et tous horizons, mais mus par les mêmes ambitions : mettre au service de l'entreprise motivation, compétences et dynamisme…

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