IT Support / Helpdesk M/V
Gent (Oost-Vlaanderen) Bachelor's Degree Administration
Job description
Vacaturegegevens
Algemene informatie
Organisatie
Gespecialiseerd in elektriciteit, mechanica, HVAC, energie, piping, communicatienetwerken en infrastructure, helpt SPIE Belgium zijn klanten bij het ontwerpen en realiseren van hun technische uitrusting en bij de exploitatie en het onderhoud van hun installaties
Referentie
2019-11378
Functiebeschrijving
Functie
3-ICT & Telecom Services - 1-ICT Services
Functietitel
IT Support / Helpdesk M/V
Overeenkomst
Onbepaalde duur
Jouw job
De IT Talents divisie zoekt momenteel consultants voor onze klanten.
• Dagelijks kom je in contact met eindklanten en help je hen bij het oplossen van technische problemen.
• Zo help je hen bij het identificeren en analyseren van het probleem en zorg je voor de correcte afhandeling van het probleem. Hetzij door dit zelf op te lossen of door te sturen naar het juiste departement.
• Daarnaast beantwoord je tevens functionele vragen en treed je op als IT advisor naar de einklanten.
• Je maakt hierbij gebruik van bestaande documentatie en procedures en je registreert tevens het geïdentificeerde probleem in het systeem.
• Je helpt met het opstellen van nieuwe documentatie en het onderhouden van bestaande documentatie.
Jouw profiel
• Je hebt een bachelor diploma en een eerste ervaring in een helpdesk functie (1ste of 2de lijn).
• Je bent goed tweetalig ; je weet je professioneel uit te drukken in het Nederlands en Frans en begrijpt / interpreteert correct Engelse (technische) teksten.
• Je kan werken via vastgelegde procedures.
• Je hebt een gezonde interesse in IT en wenst hier ook in door te groeien.
• Je bent een teamplayer maar kan ook zelfstandig werken.
• Je bent bereid je constant bij te scholen in technische disciplines.
Werken bij SPIE
Wat bieden wij jou?
• Een boeiende functie binnen een stabiele en solide organisatie
• Aantrekkelijke salarisvoorwaarden met verschillende extralegale voordelen
• Via een op maat gemaakt trainingspakket, stellen wij u in de toekomst in staat om te evolueren naar verschillende functies die verband houden met uw interesses en vaardigheden.
• Een aangename omgeving en werksfeer
SPIE is voor de elfde keer verkozen tot beste werkgever van het jaar.
Wil je onze ambitie delen?
Aarzel niet om te solliciteren bij ons
Locatie
Standplaats
Europa, België, Oost-Vlaanderen
Plaats van tewerkstelling
Gent
Criteria sollicitant
Minimaal vereist studieniveau (BE)
4de graad van het secundair onderwijs
Minimaal vereist ervaringsniveau
1 jaar of meer
Talen
· Nederlands (D - Zakelijk vloeiend)
· Engels (D - Zakelijk vloeiend)
· Frans (D - Zakelijk vloeiend)
Onze ambitie
Combining our differences
SPIE engageert zich voor het promoten van de diversiteit en wil gelijke kansen, behandeling en toegang tot onze selectieprocedures waarborgen. We moedigen alle mensen aan om te solliciteren op onze jobaanbiedingen, ongeacht hun afkomst, huidskleur, geslacht, leeftijd, seksuele geaardheid, filosofische overtuiging en handicap