H/F Stage Chargé de Clientèle CHINE

Description de l'offre

Service client:
- Répondre aux appels / tickets / chat ;
- Suivi des commandes ;
- Service avant / après – vente.

Traduction des newsletters, des promotions à venir, des demandes dans l’admin.

Réseaux sociaux :
- Gérer les comptes sur Weibo, Wechat, Xiaohongshu,
- Rédiger des textes / publicités / photos au quotidien,
- Garder la relation entre Spartoo et les suivis.

B2B : Trouver les partenaires potentiels en Chine pour le développement de la marque Spartoo ainsi que pour nos marques propres.

B2C : Support de la vente sur Tmall, validation des commandes sur Tmall, étude sur les plateformes d’e-commerce en Chine.

Profil recherché

De langue maternelle chinoise, vous parlez couramment le français.
Vous justifiez d’une première expérience réussie dans un service clients.
Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d’Internet.

Formation :
Bac+ 2/3 dans le domaine commercial

A pourvoir dès que possible.
Pour candidater, envoyez votre CV et LM à jobclient@spartoo.com

À propos de Spartoo.com

Spartoo.com, leader européen de la vente de chaussures et de maroquinerie sur internet, continue son fort développement depuis sa création en 2006 pour atteindre un chiffre d'affaires de 150 millions d’euros en 2016.

Spartoo.com est devenu l’un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe.

Entreprise jeune et dynamique, Spartoo.com est présent dans une vingtaine de pays européens, et continue à se développer fortement à l'international.
Basée à Grenoble, Spartoo.com compte plus de 400 personnes.