Stage en Knowledge Management (Gestion de la connaissance)-(H/F)

Description de l'offre

Environment

Vous intégrez le département « Digital Workplace Services » qui assure le bon fonctionnement des outils destinés à l'utilisateur final (poste de travail, imprimante,…) et des services techniques associés (messagerie, annuaires techniques, bureautique, sécurité, …).Il favorise également la mobilité à travers de nouvelles offres dédiées aux pc portables, aux Smartphones, aux tablettes et/ou aux accès distants. Aujourd'hui, il s'agit de 103 000 postes de travail gérés (81 000 en France et 22 000 à l'étranger) ainsi que 720 000 sollicitations traitées annuellement par les centres d'appels.

Mission

A ce titre et en collaboration avec votre maître de stage ou tuteur qui assurera votre formation, vous participez aux missions suivantes :
·  Participer activement à l'animation du partage des connaissances au travers d'une base de connaissance SharePoint.
·  Suivre la qualité de la base de connaissance. Proposer et suivre les actions d'amélioration de cette base.
·  Suivre en mode projet des évolutions fonctionnelles de cet outil.
·  Coacher les équipes pour qu'elles sachent utiliser et mettre à jour cette base.
·  Encourager la collaboration.
Prenez votre place dans LA banque relationnelle, engagée pour ses clients et ses collaborateurs !

Profil recherché

Profile

Vous souhaitez effectuer un stage au sein de la Société Générale et vous êtes un étudiant de niveau Bac+4/5 en Université, Ecole de commerce, Ecole d'ingénieur, avec une spécialité en gestion de l'information / communication de l'information ou gestion des connaissances.

Votre niveau d'anglais est opérationnel : il vous permet de travailler sur des documents techniques rédigés en anglais.

Par ailleurs, vous maîtrisez le Pack Office.

Vous avez un goût pour le partage et la collaboration.
Vous avez des facultés relationnelles et une bonne communication.
Vous avez une appétence pour les sujets informatiques.

Et si c'était vous?
Postulez dès maintenant !

Si votre candidature est sélectionnée, vous serez directement contacté par un opérationnel pour un entretien de motivation.

Date de démarrage : Dès que possible mais nous pouvons nous adapter à vos attentes

Durée du stage : 6 mois.
Basé à : Fontenay-sous-Bois.
Gratification selon grilles SG.