Mitarbeiter/-in für den Kundenservice - Société Générale - Hamburg - Wizbii

Mitarbeiter/-in für den Kundenservice

2018-09-26T12:44:07+0000

Job description

Environment

Die Hanseatic Bank ist die Tochtergesellschaft zweier weltweit erfolgreicher Unternehmen, der Société Générale (75%) und der OTTO Gruppe (25%).

Als Privatbank mit Sitz in Hamburg und zehn Filialen in Deutschland sind wir spezialisiert auf das Privatkundengeschäft. Mit mehr als 400 erfolgsorientierten Mitarbeitern erzielen wir ein Bilanzvolumen von rd. 2,0 Mrd. EUR.

Unsere Stärke liegt in unserer Unternehmensgröße: Wir haben flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Dieses herausfordernde Umfeld gibt unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Möglichkeit, sich über den Tellerrand hinaus blickend in die Weiterentwicklung unseres Unternehmens einzubringen und dadurch auch persönlich erfolgreich zu sein. Wir bieten Ihnen selbstständige Tätigkeiten und verantwortungsvolle Arbeitsbereiche im Kundenservice des Hanseatic Service Center GmbH. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Zur Verstärkung des Teams Kundenservice suchen wir für unsere Tochtergesellschaft Hanseatic Service Center GmbH in Hamburg mehrere kaufmännische Mitarbeiter (w/m) für die schriftlich und telefonische Kundenbetreuung.

Mission

Mitarbeit im Team Kundenservice mit Schwerpunkt Inbound und Sachbearbeitung, Begleitung und Beratung von Kreditkartenanfragen (Kunden + Vertriebspartner), Abwicklung sich daraus ergebener Verwaltungsaufgaben.

·  Mitarbeit im Team Kundenservice mit Schwerpunkt Inbound
·  Begleitung und Beratung von Kreditkarten- und Finanzierungsanfragen durch Kunden und Vertriebspartner
·  Sachbearbeitung
·  Kündigungsbearbeitung
·  Bargeldüberweisungen an Kunden
·  Bearbeitung von Karten- und Pin-Anträgen

Evolution

·  Interessante Projekte und Themen in einem modernen Arbeitsumfeld
·  Freiraum und Platz für Eigeninitiative und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
·  Ein umfangreiches Work-Life-Balance Programm mit kostenlosem Obst und Wasser, Massagen,einer 37,5-Stundenwoche,zahlreichen Betriebssportangeboten und vielem mehr.
Ihr Karriereweg
Haben wir Sie neugierig gemacht? Unser Team freut sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und der Anzeigen-Kennziffer HSCE_1511690.
Internet: www.hanseaticbank.de /careers

Seeked profile

Profile

·  kaufmännische Ausbildung
·  erste Call-Center-Erfahrung
·  Erfahrung im Direktvertrieb
·  bankspezifische Grundkenntnisse von Vorteil
·  Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und gute Auffassungsgabe
·  Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sicherer Ausdruck in Wort und Schrift
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About Société Générale

Présente dans 76 pays auprès de 30 millions de clients, La Société Générale est l'une des plus importantes entreprises de services financiers, notamment en Europe. Grand acteur historique en France dont le siège social est à Paris, La Société Générale propose une large gamme de services bancaires grâce à ses enseignes La Société Générale, Boursorama et Crédit du Nord.

Mobilisée sur les secteurs de la banque de détail, services financiers et assurances mais également banque d'investissement et banque privée, La Société Générale propose des opportunités de carrières diverses et variées telles que la gestion de projet, l'analyse trading, l'audit ou encore le développement informatique. Bénéficiez de cette expertise pour construire votre avenir grâce à de nombreuses offres de stages et VIE à l'international.

La Société Générale vous invite à contribuer à la banque de demain en proposant un parcours professionnel adapté aux envies des jeunes talents. C'est plus de 600 métiers qui sont représentés au sein du groupe partout en France et à l'international. Du Royaume-Uni, à la Suisse en passant par New York ou l'Ile-de-France, tout jeune diplômé peut trouver une place et devenir acteur de la banque de demain.

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