28 days agoSixt

Rental Sales Agent

  • Milan (Milano)
  • Hotels - Restaurants

Job description



Sei alla ricerca di opportunità di crescita e di carriera all'interno di un contesto internazionale? Sixt ricerca per la propria filiale di Milano Malpensa un RENTAL SALES AGENT

Il Rental Sales Agent sarà responsabile dell’attività di noleggio, in particolare della creazione di un’esperienza di noleggio ottimale, massimizzando le opportunità di vendita e di servizio per ogni cliente.

·  Accoglienza clienti al desk
·  Gestione del servizio di vendita, con attenta analisi ai bisogni del cliente
·  Guidare il cliente nella scelta del prodotto e dei servizi extra più adatti alle esigenze
·  Fornire una spiegazione dettagliata dei servizi, obblighi e di tutti gli elementi contrattuali
·  Redazione del contratto di noleggio
·  Consegna e ritiro delle chiavi
·  Gestione della fase di rientro, con attenta analisi dello status della vettura
·  Verifica del livello di carburante al rientro e della presenza di nuovi danni, con conseguente registrazione e comunicazione al cliente
·  Customer service
·  Raggiungimento degli obiettivi mensili di budget e di customer satisfaction

Requisiti richiesti:

·  Fondamentale la conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di una seconda lingua sarà considerato un plus
·  Disponibilità a lavorare su turni da lunedì a domenica
·  Gradita esperienza minima di 1 anno nel Customer Service o nella vendita (preferenza per provenienza dal settore dell’autonoleggio)
·  Capacità di gestione dello stress e problem solving
·  Capacità organizzative e decisionali
·  Capacità di lavorare in team
·  Capacità di lavorare per obiettivi, individuali e di gruppo
·  La risorsa è in possesso di patente di guida valida

Questo ruolo contribuisce in modo significativo:

Alla gestione ottimale della nostra Flotta Premium e al miglioramento della Customer Satisfaction.

More about the department

L'area Operation si occupa della gestione dei clienti all'interno dellle stazioni Sixt. Ciò significa: coinvolgimento nel servizio diretto al il cliente, gestione quotidiana del processo di noleggio e della flotta.

More about the company

Sixt Rent a Car è una multinazionale tedesca, leader internazionale nel settore noleggio auto, presente in 120 paesi nel mondo con oltre 6000 dipendenti. Società giovane e in forte espansione, siamo alla continua ricerca di talenti per ampliare il nostro staff, per migliorare ogni giorno la nostra realtà con cuore e passione.