Mitarbeiter Kundenbetreuung Reservierung (m/w) in Vollzeit / Bilingual - DE / NL - Sixt - Berlin - Wizbii

Mitarbeiter Kundenbetreuung Reservierung (m/w) in Vollzeit / Bilingual - DE / NL

  • Durch Sixt
  • Berlin (Germany)
  • Sprachen
2018-05-17T07:16:52+0000

Job description

Benzin im Blut und eine sympathische Stimme. Als Kundenbetreuer in unserer internationalen Reservierung (m/w) in unserem Service Center bist Du ganz dicht dran an unserem Kerngeschäft. Du vermietest nicht nur unsere Premiumfahrzeuge, sondern unterstützt unsere Kunden auch bei Anfragen rund um unsere Mobilitätsdienstleistungen, bei Rückfragen zu ihren Mietverträgen oder der Nutzung unserer Homepage. Du hast bereits Erfahrung als Kundenberater(in) Inbound / Call Center Agent / Customer Service Agent / Supportmitarbeiter / Telefonist(in) bzw. arbeitest gerne im Kundenservice und telefonierst gerne? Dann steig ein und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte in Berlin.

Ihre Perspektive - Ab auf die Überholspur:

Bei Sixt bist Du keine Nummer! Durch kleine Teams mit flachen Hierarchien können wir nicht nur eine umfassende Einarbeitung gewährleisten, sondern auch ein herzliches Betriebsklima mit tollen Kollegen in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre. Mit geregelten Arbeitszeiten (40h/Woche) und Dienstplänen (4 Wochen im Voraus) kannst Du bei uns fest rechnen – genau wie mit: attraktiven Mitarbeiterrabatten bei Sixt und anderen Berliner Unternehmen. \r
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Weitere Benefits: ▶ eine überdurchschnittliche Vergütung + einem leistungsabhängigen Bonus ▶ bezahlte Trainings & Weiterbildungsmöglichkeiten ▶ Mitarbeiter-Konditionen für Sixt Mietwagen & Leasing Fahrzeuge ▶ Mitarbeiter Rabatte auf Fitness, Hotels, Technik, Kleidung etc. ▶ regelmäßige Teamevents ▶ ein dynamisches & internationales Team ▶ angenehme Atmosphäre innerhalb des Open Space Office ▶ und vieles mehr. Unser Standort verfügt über eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (200 Meter entfernt von der Spree. Optimal zu erreichen mit dem Bus M27/X11 (Haltestelle direkt vor der Tür) oder U-Bahn-Linie U9 (1,0km entfernt) ).

Ihr Job - Geht ab wie unsere Autos:



Du bearbeitest die eingehenden Kundenanfragen

Du berätst unsere Kunden bei allen Fragen zu ihrer Buchung

Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen zum Fahrzeug

Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen des Unternehmens zusammen, um unseren Kunden den besten Service bieten zu können

Du arbeitest im Schichtdienst, bekommst den Dienstplan aber bereits 4 Wochen im Voraus, um für Dich planen zu können

Du startest mit einer bezahlten 3-wöchigen umfassenden Einarbeitungsphase

Seeked profile



Ihr Profil - Bereit Gas zu geben:



Du sprichst fließend Deutsch und Niederländisch (Wort & Schrift)

Du hast Spaß am Kundenkontakt und arbeitest selbständig, lösungs- und serviceorientiert

Du hast eine verständliche und gute Art zu Reden und Dich auszudrücken

Du arbeitest gerne in internationalen Teams und schätzt den Austausch mit Kollegen

Du hast erste Erfahrung im Umgang mit MS-Office Programmen (Outlook, Word oder Excel)

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