Expire bientôt Sixt

Call Center Agent (m/f) - German + Dutch Reservations

  • Berlin (Deutschland)
  • Administration

Description de l'offre

Du hast Benzin im Blut und eine sympathische Stimme? Dann unterstütze unser Service Center Team in Berlin als Call Center Agent (m/w) in der deutschen und niederländischen Reservierungshotline. Du hast bereits Erfahrung als Kundenbtreuer, Telesales Agent oder Support Mitarbeiter (m/w)? Ideal, dann steig gleich ein. Du hast noch keine Erfahrung, aber Spaß am Kundenkontakt und sprichst fließend Deutsch und Niederländisch? Kein Problem, starte als Quereinsteiger! Du steigst mit einer 3-wöchigen, bezahlten Einarbeitungsphase ein, in der Du alles lernst, um im Kundenservice durchzustarten. Außerdem erwarten Dich bei uns u.a. eine überdurchschnittliche Vergütung und ein leistungsabhängiger Bonus. Klingt interessant? Dann werde Teil unseres Teams! Bewirb Dich jetzt als Call Center Agent (w/m) in Berlin.

Was Du von uns erwarten kannst:

▶ÜBERDURCHSCHNITTLICHE BEZAHLUNG: Unsere Mitarbeiter (m/w) bekommen eine überdurchschnittliche Vergütung + einem leistungsabhängigen Bonus ▶WERTSCHÄTZUNG: Bei Sixt bist Du keine Nummer! Durch kleine Teams mit flachen Hierarchien können wir nicht nur eine umfassende Einarbeitung gewährleisten, sondern auch ein herzliches Betriebsklima mit tollen Kollegen in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre. ▶PLANUNGSSICHERHEIT: Mit geregelten Arbeitszeiten (40h/Woche) und Dienstplänen (4 Wochen im Voraus). ▶KARRIEREMÖGLICHKEITEN: Einmal Call Center, immer Call Center? Nicht bei uns! Viele Kollegen, die im Service Center angefangen haben, sind schnell aufgestiegen und haben heute Positionen in verschiedenen Unternehmensbereichen von Sixt. ▶MITARBEITER-RABATTE: Für Sixt Miet- & Leasingfahrzeuge sowie Angebote für Fitness, Hotels, Technik, Kleidung etc. ||| Unser Standort in Moabit verfügt über eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (200 Meter entfernt von der Spree. Optimal zu erreichen mit dem Bus M27/X11 (Haltestelle direkt vor der Tür) oder U-Bahn-Linie U9 (1,0km entfernt) ).

Deine Aufgaben:



Du übernimmst die weltweite telefonische Reservierung und Erstellung von Mietverträgen

Du berätst unsere Firmen- und Privatkunden per Telefon rund um das Thema Mobilität

Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unseres Online Buchungssystems und hast für jeden Kunden ein offenes Ohr

Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen des Unternehmens zusammen, um unseren Kunden den besten Service bieten zu können und die Kundenzufriedenheit sowie die Loyalität zu steigern

Du startest mit einem bezahlten 3-wöchigen Einarbeitungstraining

Du arbeitest im Schichtdienst, bekommst den Dienstplan aber bereits 4 Wochen im Voraus, um für Dich planen zu können

Profil recherché



Was Du mitbringst:



Du sprichst fließend Deutsch und Niederländisch (Wort & Schrift) und hast eine verständliche und gute Art zu Reden und Dich auszudrücken

Du hast Spaß am Kundenkontakt und arbeitest selbständig, lösungs- und serviceorientiert

Du arbeitest gerne in internationalen Teams und schätzt den Austausch mit Kollegen

Du hast erste Erfahrung im Umgang mit MS-Office Programmen (Outlook, Word oder Excel)