Kundenbetreuer für Reservierungsanfragen & Mobilitätsdienstleistungen (m/w) in Vollzeit - Sixt - Berlin - Wizbii

Kundenbetreuer für Reservierungsanfragen & Mobilitätsdienstleistungen (m/w) in Vollzeit

  • Durch Sixt
  • Ausbildung
  • Berlin (Deutschland)
  • Handel / Verkauf
2018-08-08T20:50:52+0000

Job description

Benzin im Blut und eine sympathische Stimme. Als Kundenbetreuer in unserer internationalen Reservierung (m/w) in unserem Service Center bist Du ganz dicht dran an unserem Kerngeschäft. Du vermietest nicht nur unsere Premiumfahrzeuge, sondern unterstützt unsere Kunden auch bei Anfragen rund um unsere Mobilitätsdienstleistungen, bei Rückfragen zu ihren Mietverträgen oder der Nutzung unserer Homepage. Du hast bereits Erfahrung als Kundenberater(in) Inbound / Call Center Agent / Customer Service Agent / Supportmitarbeiter / Telefonist(in) bzw. arbeitest gerne im Kundenservice und telefonierst gerne? Dann steig ein und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte in Berlin.

Ihre Perspektive - Ab auf die Überholspur:

Bei Sixt bist Du keine Nummer! Durch kleine Teams mit flachen Hierarchien können wir nicht nur eine umfassende Einarbeitung gewährleisten, sondern auch ein herzliches Betriebsklima mit tollen Kollegen in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre. Mit geregelten Arbeitszeiten (40h/Woche) und Dienstplänen (4 Wochen im Voraus) kannst Du bei uns fest rechnen – genau wie mit: attraktiven Mitarbeiterrabatten bei Sixt und anderen Berliner Unternehmen. Weitere Benefits: ▶ eine überdurchschnittliche Vergütung + einem leistungsabhängigen Bonus ▶ bezahlte Trainings & Weiterbildungsmöglichkeiten ▶ Mitarbeiter-Konditionen für Sixt Mietwagen & Leasing Fahrzeuge ▶ Mitarbeiter Rabatte auf Fitness, Hotels, Technik, Kleidung etc. ▶ regelmäßige Teamevents ▶ ein dynamisches & internationales Team ▶ angenehme Atmosphäre innerhalb des Open Space Office ▶ und vieles mehr. Unser Standort verfügt über eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (200 Meter entfernt von der Spree. Optimal zu erreichen mit dem Bus M27/X11 (Haltestelle direkt vor der Tür) oder U-Bahn-Linie U9 (1,0km entfernt) ).

Ihr Job - Geht ab wie unsere Autos:



Du betreust individuell unsere nationalen und internationalen Kunden in allen Fragen bezüglich unseres Vermietgeschäfts

Du berätst Firmen und Privatkunden telefonisch rund um das Thema Mobilität

Zu Deinen Aufgaben zählen die weltweite Reservierung und Erstellung von Mietverträgen

Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unseres Online Buchungssystems und hast für jeden Kunden ein offenes Ohr

Du startest mit einem bezahlten 3-wöchigen umfassenden Einarbeitungstraining

Du arbeitest im Schichtdienst, bekommst den Dienstplan aber bereits 4 Wochen im Voraus, um für Dich planen zu können

Seeked profile



Ihr Profil - Bereit Gas zu geben:



Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Erfahrung im Umgang mit Kunden

Du bringst Erfahrungen aus dem Dienstleistungssektor mit und möchtest unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten

Du bist kommunikationsstark und telefonierst gerne

Deine positive Ausstrahlung können unsere Kunden in Deiner sympathischen Stimme hören

Du bringst idealerweise Englischkenntnisse mit

Du weißt flexible Arbeitszeiten zu schätzen
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