Customer Support Agent / Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w)

  • Durch Sixt
  • Berlin (Germany)
  • Sekretariat / Verwaltung
2018-01-03T00:40:33+0000

Job description

Du hast Interesse in einem Umfeld zu arbeiten, welches die Geschwindigkeit eines modernen und dynamischen Start-Ups mit der Erfahrung eines Konzerns kombiniert? Du suchst die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und maßgeblich an der Entwicklung eines Unternehmens mitzuwirken? Dann bist Du bei uns genau richtig! myDriver ist ein Unternehmen der Sixt-Gruppe und bietet seit 2013 einen professionellen und komfortablen Transferservice für Privat- und Geschäftskunden an. Wir sind bereits in mehr als 160 beliebten Metropolen in 37 Ländern verfügbar und weiten unsere Präsenz kontinuierlich aus. Du möchtest Teil dieser Erfolgsgeschichte werden und uns ab sofort dabei unterstützen, unser Wachstum zu beschleunigen? Dann bewirb dich jetzt für unseren Standort Berlin-Mitte.

Deine Perspektive - Ab auf die Überholspur:

Ein großartiges unternehmerisches Umfeld: wir arbeiten in kleinen Teams, mit flachen Hierarchien, hoher Eigenverantwortung und direkter Zusammenarbeit mit dem Management. Wir bieten einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit Start-Up-Atmosphäre. Als Teil des Sixt-Konzerns profitierst Du von langfristigen Wachstumsmöglichkeiten bei einem der dynamischsten Mobilitätsdienstleister Europas.

Dein Job - Geht ab wie unsere Autos:



Du bist direkter Ansprechpartner unserer Kunden und beantwortest die eingehenden Anfragen stets professionell und höflich

Du bildest zusammmen mit den Kollegen des Dispatching-Teams die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Fahrern und optimierst stetig Prozesse, um unsere Dienstleistung konstant auf einem hohem Niveau zu halten

Du bist zuständig für die kontinuierliche Pflege und Aktualisierung unserer Datenbanken

Seeked profile



Dein Profil - Bereit Gas zu geben:



Idealerweise bringst Du bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung oder Dienstleistung mit

Du zeichnest Dich durch hervorragende Problemanalyse- und Problemlösungsfähigkeiten aus

Du hast Spaß am Umgang mit anspruchsvollen Kunden, verfügst über ein sehr gutes Hörverständnis und exzellente Kommunikationsfähigkeiten

Du bist kompetent in relevanten EDV-Anwendungen (MS Office, etc.).

Du sprichst fließend oder muttersprachlich Deutsch sowie sehr gutes Englisch

Schicht- und Wochenenddienste sind für Dich kein Problem

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