Il y a 14 joursSixt

Call Center Agent (m/w/d) - Reservierung

  • Berlin, Deutschland
  • Administration

Description de l'offre

Call Center Agent (m/w/d) - Reservierung

Du hast Benzin im Blut und eine sympathische Stimme? Dann unterstütze unser Service Center Team in Berlin als Call Center Agent (m/w/d) in der deutschen Reservierungshotline. Du hast bereits Erfahrung als Kundenbetreuer, Telesales Agent oder Support Mitarbeiter (m/w/d)? Ideal, dann steig gleich ein. Du hast noch keine Erfahrung, aber Spaß am Kundenkontakt? Kein Problem, starte als Quereinsteiger! Du steigst mit einer 3-wöchigen, bezahlten Einarbeitungsphase ein, in der Du alles lernst, um im Kundenservice durchzustarten. Außerdem erwarten Dich bei uns u.a. eine überdurchschnittliche Vergütung und ein leistungsabhängiger Bonus. Klingt interessant? Dann werde Teil unseres Teams! Bewirb Dich jetzt als Call Center Agent (w/m) in Berlin.

Ihr Job - Geht ab wie unsere Autos:

·  Du übernimmst die weltweite telefonische Reservierung und Erstellung von Mietverträgen
·  Du berätst unsere Firmen- und Privatkunden per Telefon rund um das Thema Mobilität
·  Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unseres Online Buchungssystems und hast für jeden Kunden ein offenes Ohr
·  Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen des Unternehmens zusammen, um unseren Kunden den besten Service bieten zu können und die Kundenzufriedenheit sowie die Loyalität zu steigern
·  Du startest mit einem bezahlten 3-wöchigen Einarbeitungstraining

Ihr Profil - Bereit Gas zu geben:

·  Du sprichst fließend Deutsch (Wort & Schrift) und hast eine verständliche und gute Art zu Reden und Dich auszudrücken
·  Du hast Spaß am Kundenkontakt und arbeitest selbständig, lösungs- und serviceorientiert
·  Du arbeitest gerne in internationalen Teams und schätzt den Austausch mit Kollegen
·  Du hast erste Erfahrung im Umgang mit MS-Office Programmen (Outlook, Word oder Excel)

Ihre Perspektive - Ab auf die Überholspur:

▶ÜBERDURCHSCHNITTLICHE BEZAHLUNG: Unsere Mitarbeiter (m/w/d) bekommen eine überdurchschnittliche Vergütung + einem leistungsabhängigen Bonus ▶WERTSCHÄTZUNG: Bei Sixt bist Du keine Nummer! Durch kleine Teams mit flachen Hierarchien können wir nicht nur eine umfassende Einarbeitung gewährleisten, sondern auch ein herzliches Betriebsklima mit tollen Kollegen in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre. ▶PLANUNGSSICHERHEIT: Mit geregelten Arbeitszeiten (40h/Woche) und Dienstplänen (4 Wochen im Voraus). ▶KARRIEREMÖGLICHKEITEN: Einmal Call Center, immer Call Center? Nicht bei uns! Viele Kollegen, die im Service Center angefangen haben, sind schnell aufgestiegen und haben heute Positionen in verschiedenen Unternehmensbereichen von Sixt. ▶MITARBEITER-RABATTE: Für Sixt Miet- & Leasingfahrzeuge sowie Angebote für Fitness, Hotels, Technik, Kleidung etc. ||| Unser Standort in Moabit verfügt über eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (200 Meter entfernt von der Spree. Optimal zu erreichen mit dem Bus M27/X11 (Haltestelle direkt vor der Tür) oder U-Bahn-Linie U9 (1,0km entfernt) ).

More about the department

Ein offenes Ohr für unsere Kunden – nichts ist uns wichtiger. Wir sind immer da, wenn Fragen, Wünsche oder Probleme gibt. Ob per Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media, ob auf Deutsch oder Englisch: Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.

More about the company

Sixt gibt es seit über 100 Jahren und als erster global tätiger Mobilitätsdienstleister beweisen wir jeden Tag, was innovative Produkte und exzellente Dienstleistung ausmacht. Wir - das sind mehr als 6.000 Mitarbeiter in über 105 Ländern. Du möchtest mit deiner Karriere durchstarten und dich beruflich weiterentwickeln? Dann bist du hier genau richtig! Ob im Headquarter in München, in unseren Service Centern in Berlin und Rostock, in einem der internationalen Headquarter oder in einer der weltweit über 2.100 Sixt Stationen - wir haben den passenden Job für dich! Um auch in Zukunft an der Spitze zu bleiben, suchen wir engagierte Team-Kollegen, die mit Herzblut und Leidenschaft Sixt jeden Tag ein bisschen besser machen.